根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布国家税务总局和龙市税务局2021年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

报告电子版可在国家税务总局延边朝鲜族自治州税务局门户网站（http://jilin.chinatax.gov.cn/col/col846/index.html）信息公开栏目中下载。

如对本年度报告有任何疑问，请与国家税务总局和龙市税务局政府信息公开办公室联系（地址：和龙市人民南大街22号，邮编：133500，电话：0433—5040110，传真：0433—5040115）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

国家税务总局和龙市税务局高度重视政府信息公开工作，持续推进信息公开工作正规有序开展。一是加强组织领导。进一步完善了政府信息公开领导小组，明确领导小组职责，充分认识互联网环境下做好政务公开工作的重大意义，始终坚持将政务公开作为一项重点工作来统筹谋划。二是健全政务公开工作机制。完善政府信息公开制度，健全政务公开工作机构，配齐配强工作人员。政府信息公开领导小组负责组织协调、指导推进、监督检查本单位的政务公开工作，做好信息公开、政策解读、回应关切、公众参与等工作。完善信息发布协调机制，确保发布的信息准确一致。三是提高思想认识，提升业务人员素质。认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极参加和组织政务信息公开工作学习培训，使具体经办人员熟知条例要求，进一步提高政府信息与政务公开工作人员业务能力，进一步提升工作人员的政务公开意识。2021年，国家税务总局和龙市税务局高度重视政府信息公开工作，全面贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格审核信息内容，在规定期限内，依规妥善处理，全年信息公开工作有序开展。全年共发布各类信息及数据61条，税收管理领域基层政务公开一级事项3个，二级事项16个。

（二）依申请公开情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强依申请公开培训，明确依申请公开工作流程，畅通依申请公开渠道、答复路径。本年度未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

一是严格执行信息公开审核和发布制度，不断健全信息公开审查机制制度，严格保密审查，依照规定程序对拟公开的政府信息进行审查。规范政府信息发布流程，及时通过政府信息公开平台发布和更新政府信息，加强涉税舆情分析研判，主动回应社会关切。

二是完善政府信息公开指南和目录。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国办关于政府信息公开的相关要求，进一步调整完善政府信息公开指南和目录，对主动公开的信息目录、内容进行完善。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是抓好税收政策法规公开。主动公开税收相关法律、法规、规章、规范性文件，及时公开深化改革、经济发展、民生改善的税收措施，主动服务经济社会发展大局，不折不扣贯彻落实国家出台的各项税费优惠政策，让纳税人充分享受改革红利。通过政府网站、税企微信群、办税大厅、税收宣传月等多种渠道和方式，将支持小微企业发展、促进就业创业、服务“六稳”“六保”的税收优惠政策进行公开，使纳税人缴费人及时知晓相关政策及业务办理程序，提高政策知晓度和传播率。

二是推进税收执法信息公开。加强税收执法公示制度，将执法主体、执法人员、权力和责任清单、纳税人权利和义务进行公开。帮助纳税人及时、准确地完成办税事宜，促进征纳合作。

三是抓好落实“六稳”“六保”工作相关信息公开。认真贯彻落实上级工作要求，做好“六稳”“六保”信息公开工作，积极引导社会舆论，助力疫情防控和社会经济发展。及时公开公示各项减税降费信息和政策，加强对纳税人的宣传辅导，印制减税降费宣传材料，组织线上线下教育培训，进一步帮助纳税人了解政策、用好政策、用活政策，确保纳税人“应知尽知”“应会尽会”“应享尽享”，让纳税人掌握税收优惠政策规定更精准、享受税收优惠更彻底、办理涉税事项更清楚。

四是加强深化“放管服”改革和优化营商环境信息公开。全面公开办税服务事项，编制和公开办税指南，优化办税流程，拓展完善办税服务厅功能，大力推行“一窗通办”“一厅通办”“全程网上办”“最多跑一次”、自助办税等“非接触式”便民办税措施。切实简化、优化了纳税人涉税事项办理程序，不断提升纳税服务的便利度和满意度。不断落实纳税信用评价信息公开工作。结合疫情防控要求，积极组织开展税收宣传月、志愿者服务、税企党支部共建等活动，大力宣传和落实支持新冠肺炎疫情的税费优惠政策，着力构建和谐征纳关系，强化税收服务意识，自觉维护纳税人权益。

五是加强税务工作动态公开。大力通过各级媒体和省、州税务局网站以及微信公众号及时宣传展示和龙税务工作动态，宣传减税降费带来的良好社会效益和经济效应，积极营造和谐的征纳氛围。2021年，全局共在省级及以上媒体发表稿件222篇；在州级媒体发表54篇；在市级媒体发表127篇；在省、州局内网、外网、微信公众号共发表400余篇，宣传效果持续提升，受到省局、市政府正式文件通报表扬。

（五）监督保障情况

国家税务总局和龙市税务局严格按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，强化公开考核，细化绩效考评指标。严格坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，不断加强对本局政府信息公开工作的日常指导和监督检查，积极组织政府信息公开工作人员参加上级组织的专项培训，确保圆满完成各项政府信息公开工作。坚持以绩效考核为抓手，强化考核机制和责任追究，让制度落地、责任到人。公开举报电话、设立监督举报信箱，多渠道收集、了解群众对税收工作的意见和建议，主动接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，国家税务总局和龙市税务局政务公开工作取得了一定成效，但仍有一些不足：一是主动公开的途径还有待扩展；二是与纳税人缴费人和社会大众的互动还不够，主动公开的服务属性还需要进一步提高。

对于这些问题我们将高度重视、仔细研究，认真加以改进，重点做好以下几个方面工作：一是进一步加强政府信息公开监督力度。强化政府信息公开领导意识，自上而下，层层落实责任机制。二是进一步加强对政府信息公开的管理力度，细化工作措施，压实工作责任，推进政务公开工作规范化制度化。三是进一步丰富信息公开内容，及时公开各项税收政策，围绕“六稳”“六保”加大税收优惠政策的公开力度，确保纳税人和缴费人“应享尽享”，促进经济发展。

六、其他需要报告的事项

根据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本机关本年度未发生信息公开处理费。

相关统计数据为国家税务总局和龙市税务局本级数据。

国家税务总局和龙市税务局

2022年1月27日