根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照国家税务总局白城市税务局和通榆县委县政府的统一部署，国家税务总局通榆县税务局扎实做好政府信息公开工作，切实保障纳税人缴费人的知情权、参与权、监督权和表达权，特向社会公布国家税务总局通榆县税务局2021年政府信息公开工作年度报告。

本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

本报告电子版可以在国家税务总局白城市税务局门户网站（http://jilin.chinatax.gov.cn/col/col844/index.html）信息公开栏目中下载。

如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局通榆县税务局政府信息公开办公室联系（地址：吉林省白城市通榆县育才路1358号，邮编：137200，电话：0436-4260985）。

一、总体情况

通榆县税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《2021年通榆县政务公开工作要点及重点任务分工》和上级局的要求，进一步强化信息公开制度机制建设，不断加大主动公开力度，持续推进税收决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，主动接受公民、法人或其他组织监督。

（一）主动公开

一是讲好税收故事，当好“推广员”。累计在省级以上主流媒体发布信息75次，市级主流媒体发布信息18次，总局内外网站采编信息7次；1个扶贫工作亮点被总局采用，人民网总网刊发；1条团建信息登上吉林新闻联播，政策宣传成效获得市局认可。

二是创新工作思路，当好“宣传员”。建立了能够让政策直达速递的三维宣传模式，挨家逐户的“实地宣传”、借助新媒体的“网络宣传”、利用微信朋友圈广告平台推送税惠政策30万次的“掌上宣传”，轮番上阵、成效显著。

三是加大公开力度，当好“勤务员”。组织印制《中华人民共和国政府信息公开条例》《吉林省政府信息依申请公开指引》《吉林省政府信息公开专栏宣传手册》《吉林省征地信息公开系统宣传手册》等文件，在办税服务厅设置政务公开专属区域和税收宣传手册取阅栏，供纳税人缴费人取用。

四是拓展公开渠道，当好“落实员”。县局通过执法信息公示平台、公告栏、LED显示屏、宣传单、税收宣传月等各种途径主动公开的政府信息，充分发挥咨询服务热线作用，实行一窗受理、统一回答。

（二）依申请公开

2021年未发生依申请公开。

（三）政府信息管理

县局办公室负责政府信息公开的管理，并指派一名兼职人员具体负责。建立健全政府信息公开制度体系，组织培训学习，各部门各司其职认真贯彻执行。

（四）平台建设

县局依托省市局网站，为纳税人和缴费人提供了解税收政策、在线咨询互动的网络平台，便于涉税业务网上办理。电子税务局已经成为纳税人缴费人办理涉税业务的重要途径之一，功能设计更加全面，业务覆盖更加广泛，办税方式更加便捷，满足了纳税人缴费人足不出户办理涉税业务的需求。

（五）监督保障

不断畅通监督渠道，持续强化监督考核，设置政府信息公开、纳税咨询和纳税服务投诉、税收违法行为举报等六类对外公开电话，主动接受群众的评议和监督，坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定的行为。

二、主动公开政府信息的情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是政府信息公开制度还需要进一步细化、完善，政府信息公开人才队伍建设仍需进一步加强，政府信息公开工作意识和能力还需进一步提升。二是政府信息公开内容还要进一步规范，网站信息审核发布等管理流程还有待进一步改进等。

（二）改进情况。一是进一步加强培训教育，加大对相关人员的业务知识培训力度，提高经办人员对政府信息公开工作的处理能力和水平。二是进一步健全落实政府信息公开相关规章制度，促进依规开展政务公开工作。

六、其他需要报告的事项

无。

国家税务总局通榆县税务局

 2022年1月21日