根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布2024年国家税务总局前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局政务信息公开工作年度报告。本报告分为“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况” “政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“政府信息公开工作中存在的主要问题及改进情况” “其他需要报告的事项”六个部分。

本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

本报告电子版可以在国家税务总局松原市税务局门户网站（http://jilin.chinatax.gov.cn/col/col845/index.html）信息公开栏目中下载。

如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局政府信息公开办公室联系（地址：吉林省松原市前郭县乌兰大街1481号，邮编：138000，电话：0438-5188897）。

一、总体情况

2024年，国家税务总局前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局紧扣省、市局信息公开工作的部署和要求，严格遵循“以公开为常态，不公开为例外”原则，认真贯彻政府信息公开的相关制度，坚持推进政府信息公开与优化政务服务一齐抓、同落实，有效提升了信息公开的透明度和政务服务的满意度。

（一）主动公开

2024 年，国家税务总局前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局秉持严谨规范的态度，严格遵循政府信息公开工作规程及相关文件要求，全面、深入地开展政府信息主动公开工作。通过与人民网、央广网、《中国税务报》《吉林日报》、吉林网、新华网吉林频道等省级以上权威媒体紧密合作，累计发布税务新闻稿件及宣传作品10 余篇；同时，充分借助松原市税务门户网站、《松原日报》、“前郭发布”等地方主流报刊及融媒体平台，发布税务新闻稿件与宣传作品 30 余篇。

在办税服务厅，大力推广“征纳互动”小程序，便利纳税人查询并解惑税费相关业务，助推“便民办税春风行动”深入开展。通过网上及掌上办税体验与辅导、远程咨询解答及办税指导等多元途径，向纳税人全方位公开税收政策，致力于为纳税人提供便捷高效的线上线下办税服务。

（二）依申请公开

一是完善工作机制。着力健全依申请公开工作机制，从受理、办理到答复各环节，均严格规范操作流程，细化工作时限要求，确保各环节紧密衔接。面对依申请公开过程中出现的新情况、新问题，坚持依法依规、严谨细致、稳妥审慎的原则妥善处理。

二是拓宽申请渠道。全力畅通依申请公开渠道，公开政府公开电子邮箱及政府公开部门地址，为申请人提供多样化的申请途径，包括在网站填写申请表、通过电子或纸质邮件发送申请，以及直接前往政府公开部门提交申请等。

三是规范答复流程。明确专人负责信息公开申请的登记工作。在接收依申请办件后，即刻安排专人与申请人取得联系，深入了解其具体需求。依据政府信息公开的相关办理程序，在办理完成后及时记录办理结果，并妥善存档。

2024年，国家税务总局前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局未收到依申请公开政府信息的相关申请。

（三）政府信息管理

2024年，国家税务总局前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格依照规定对政府信息公开内容实施精细化管理。办公室作为政府公开工作的牵头部门，切实履行组织协调与管理推动的重要职责。同时，将政府信息公开工作合理分解至各部门，各部门依据自身工作职责，精准落实对应项目，成功组建一支专兼结合、高效协同的政府信息公开队伍。

（四）政府信息公开平台建设

加强教育培训力度，将政府公开内容全面纳入教育培训体系。通过组织集中培训与专题培训，深入开展政府公开业务辅导，有效增强领导干部及各部门工作人员的公开意识，全面提升其信息发布、回应关切的能力水平。

（五）监督保障

严格落实绩效考核制度，将政府信息公开工作全面纳入绩效管理考核范畴。对政府信息公开考核的各项指标进行细化、量化，明确责任部门与责任人，确保政府信息公开工作责任落实到位，推动政府信息公开工作高质量发展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，国家税务总局前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局在政府信息公开工作中已取得一定成绩，然而，对照社会公众的需求，仍存在提升空间。主要体现在信息公开质量以及信息公开干部的经验培养，有待进一步提升。

2025年，国家税务总局前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局将持续贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，紧扣政府信息公开工作要点，依据省局、市局的工作安排，持续巩固工作基础，不断健全政府信息公开长效管理机制，重点推进以下工作：

一是完善平台建设。加强各类信息资源的整合力度，拓宽政府信息的查询与申请途径，强化公众对税务部门信息公开工作的监督与推动作用。

二是加强干部培养。致力于持续提升政府信息公开工作人员的业务素养，积极发掘工作能力优秀的干部，组织多层次培训活动，打造一支高水平的干部队伍，引导干部职工更加高效地开展政府信息公开工作。

三是优化信息内容。对拟公开的税务信息进行全面梳理，确保内容准确、完整、清晰，增强信息的实用性与针对性。深入解读税收政策，以通俗易懂的语言向公众阐释政策要点、适用范围及执行标准，帮助纳税人缴费人更好地理解和运用税收政策，充分发挥税收政策对经济社会发展的支持作用。

四是注重沟通反馈。加强与公众的沟通互动，及时回应公众关切的热点难点问题。通过设置专门的咨询电话、意见箱等方式，畅通公众反馈渠道，对公众提出的信息公开申请和诉求，按照规定时限和要求进行处理和答复，做到件件有回音、事事有着落，切实提升公众对税务部门信息公开工作的满意度。

六、其他需要报告的事项

无。

国家税务总局前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局

2025年1月24日