根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，国家税务总局、吉林省税务局和通化市税务局及柳河县政府的相关工作要求，国家税务总局柳河县税务局扎实做好政府信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，特向社会公布2024年国家税务总局柳河县税务局政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需报告的事项等，共六个部分。

本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

本报告电子版可以在国家税务总局通化市税务局门户网站（网址为：http://jilin.chinatax.gov.cn/col/col842/index.html）信息公开栏目中下载。

如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局柳河县税务局政府信息公开办公室联系（地址：吉林省柳河县振兴大街1961号，邮编：135300，电话：0435-5027801，传真：0435-5027803）。

一、总体情况

2024年，国家税务总局柳河县税务局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规要求，积极推进政府信息公开工作。通过优化公开渠道、丰富公开内容、强化监督保障等措施，不断提升政府信息公开的透明度和公信力。

（一）主动公开

我局通过官方网站及时发布税收政策法规、办事指南等政府公开信息，确保公众能够便捷地获取所需信息。及时更新网站板块，将部门机构职责、内设机构、行政流程以及联系方式等全部列入公开目录。利用办税服务厅电子显示屏等方式向纳税人缴费人提供税费政策法规公告、咨询等服务。根据国家税收政策，把纳税人缴费人关注的热点问题、重点税费政策，依托办税服务厅电子显示屏、触摸屏、资料取阅架、信息公告栏等载体开展宣传。依托“老哥仨”便民服务工作室，快速响应纳税人缴费人税费需求，通过现场辅导、电话答疑等途径解决纳税人缴费人诉求。

（二)政府信息公开平台建设

严格按照政府信息公开要求准确及时更新公开事项，扎实做好数据填报及运维工作，确保政府信息公开平台平稳运行。

（三）政府信息管理

安排责任心强、综合素质高的干部负责政府网站信息上报管理工作，确保政府信息准确、及时、依规公开，根据上级税务部门和县委、县政府统一部署要求，定期对网站信息进行维护管理，严格按照保密工作规定，做到一事一审，严格审查每条预公开信息，确保政务信息公开符合规定。

（四）依申请公开

严格按照吉林省税务局、通化市税务局工作要求加强依申请公开的规范化管理，加强业务培训，健全公开体系，规范依申请公开受理、办理、答复等关键环节，加强保密审查和合法性审核，严格把控答复期限，确保答复申请人及时、准确、高效，2024年未收到依申请公开事项。

（五）监督保障

我局将政府信息公开工作纳入绩效考核，进一步提升工作质效，不断强化政务公开工作力度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

尽管我局在政府信息公开工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。主要表现在：公开实效有待提升，部分政府信息的更新速度不够快，未能及时反映最新的税收政策和办税服务动态。公开形式需进一步多样化，目前主要依赖吉林省税务局网站，缺乏更加生动、直观的信息展示方式。在提供信息查询、咨询解答等服务方面，便民措施需要进一步完善。

下一步我局将采取以下措施加以改进：增强公开实效性，加强内部协调机制建设，确保政府信息能够及时、准确地公开发布。同时加强对重点政策、热点问题的解读力度，提高公众对政府工作的理解和支持。丰富公开形式和内容，结合公众需求和关注热点，充分利用税收宣传月、纳税人学堂等载体加大税费政策宣传力度。完善便民措施，进一步优化办税服务流程和服务环境，提供更加便捷、高效的查询、咨询等服务。加强与公众的互动交流，积极听取意见和建议，不断改进和提升服务质量。

六、其他需要报告的事项

本机关2024年度未收取信息处理费。