2018年,我局根据市局有关政府信息公开的相关指示及全县政务公开工作要点的要求,高度重视,行动迅速,增强公开工作实效,优化政务服务水平。坚持以人为本、执政为民,围绕中心、服务大局,结合本局实际,积极开展政务公开政务服务工作,有力推动了政务公开政务服务各项工作的深入开展。

        本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

本报告电子版可以在国家税务总局柳河县税务局门户网站信息公开栏目中下载(http://jilin.chinatax.gov.cn/col/col4698/index.html)。

如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局柳河县税务局政府信息公开办公室联系（地址：吉林省柳河县振兴大街1961号，邮编：135300，电话：0435-5027801）。

         一、总体情况

(一)提高政务公开的透明度,主动公开政务信息。充分运用税务网站、12366平台、纳税人学校等多种方式,做好税收法律法规和政策的公开工作,确保将社会公众普遍关心的税收新政第一时间告知社会公众。并在办税服务厅设置了电子触摸屏,并重新更换了电子大屏幕,充分利用高科技公开税收政策,进一步充实了有关政务公开的内容,在税企之间架起了一座连心桥,融洽了税企关系。

(二)依托载体,开展征求意见活动。深入开展服务需求调查,对辖区内重点税源企业、重点行业进行摸排,了解纳税人对纳税服务的实际要求。向纳税人发放纳税服务调查满意度问卷,采纳意见,改进和完善服务手段,取得理解与支持。调动了群众的积极性,增强了干部的廉洁自律意识,使各项工作呈现出健康有序的发展态势。

(三)突出做好重要政策措施的解读工作。重点围绕减税降费工作利用网站发布政策解读信息,加大对支持小微企业、支持创新创业、兼并重组等方面的税收优惠和减免政策公开力度,公开减免税信息,充分发挥政务公开的主动推送功能,提高政策知晓度和传播率。提高了纳税人的税法遵从度,推进了税收法制化进程。

(四)积极回应社会关切。进一步强化舆情回应意识,坚持将政务舆情回应作为网络舆情处置工作的重要环节,设专人负责及时掌握人民群众所思所愿,把握公共关切,做好重大舆情会商,快速反映,协调联动,提高回应的针对性、及时性和有效性。容易引起社会关注的政策文件,要认真做好舆情风险评估研判,制定应对处置预案。

 二、主动公开政府信息情况

    (一)提高政务公开的透明度,主动公开政务信息。

    充分运用地税网站、公开办税触摸查询系统等多种方式,做好税收法律法规和政策的公开工作,确保将社会公众普遍关心的税收新政第一时间告知社会公众。并在办税服务厅设置了电子触摸屏,并重新更换了电子大屏幕,充分利用高科技进一步充实了有关政务公开的内容,确保税收政策及时公开。

    (二)借助政策契机,推进减税降费信息公开。

    加大对支持小微企业、支持创新创业、兼并重组等方面的税收优惠和减免政策公开力度,公开减免税信息,充分发挥政务公开的主动推送功能,提高政策知晓度和传播率。充分利用“便民办税春风行动”,组织税收干部深入企业,进行税法宣传,辅导企业会计和召开政策发布会,利用网站发布政策解读信息19条,发放宣传单2000余份,提高了纳税人的税法遵从度,推进了税收法制化进程。

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    原地方税务局、原国税局未收到和处理政府信息公开申请的情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    原地方税务局、原国税局未收行政复议申请、未发生行政诉讼。

    五、存在的主要问题及改进情况

2018年我局的政府信息公开工作虽然取得了一定成绩,但与公众的需求还存在差距,公开形式、公开实效、便民措施等还需进一步提高,结合工作中存在的问题和不足,明年我局的政对依申请公开的事项,提高公开效率和公开的积极性、主动加大政府信息公开力度,提高信息提供的准确和实效性。建立全局性的政府信息公开网络,确保所公开信息的及时性权威性和科学性。

六、其他需报告的事项

我局在继续抓好公开项目、内容、形式等基础性工作,巩固政务公开成果的同时,侧重开展调查研究,查找分析政务公开工作存在的问题和不足,今后需要加强的地方,研究政务公开工作的一些深层次问题,探索促进政务公开工作长期、深入开展的规律。结合我局政务公开的运行情况,要使政务公开工作沿着科学化、规范化、制度化的轨道,长期、健康、科学地开展,就应当建立健全下列政务公开工作制度:舆论宣传制度、教育引导制度、组织领导制度、权力透视制度、协调配合制度、监督制约制度、责任追究制度、检查考核制度、巩固发展制度,这些制度的建立应成为今后工作的努力方向和工作重点。

国家总局柳河县税务局

2019年3月8日