根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，特向社会公布2020年度国家税务总局辽源市西安区税务局政府信息公开工作年度报告。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项，共六个部分。

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止，本报告电子版可以在国家税务总局辽源市税务局门户网站（http://jilin.chinatax.gov.cn/col/col6223/index.html）信息公开栏目中下载。如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局辽源市西安区税务局政府信息公开办公室联系（地址：辽源市龙山区龙山大街855号，邮编：136200，电话：0437-5031805，传真：0437-5031805）。

一、总体情况    

2020年，西安区税务局扎实贯彻党中央、国务院以及国家税务总局关于全面推进政务公开工作的决策部署，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，切实保障纳税人和社会各界的知情权、参与权和监督权，有效提高税收工作透明度，坚持推进政府信息公开与优化政务服务一齐抓、同落实，营造更好的税收营商环境，助力地方经济发展。

（一）主动公开情况

在国家税务总局吉林省辽源市税务局门户网站“信息公开”栏目主动公开了机构职能、领导简介、联系方式等有关信息。

（二）依申请公开情况

及时回应社会关切，方便群众投诉举报、反映问题，依法依规抓好信访问题解决。制定完善应急预案，加强部门间沟通协作，提高涉税舆情反应和处置能力，营造良好的税收舆论环境。

（三）政府信息管理情况

1．完善办税服务厅标准化、规范化建设，严格落实办税公开，通过办税厅LED显示屏、印制宣传资料等方式准确及时公开税费法律法规政策、服务事项、办税流程、办公时间及咨询和投诉举报电话等事项，不断增进纳税人对税收工作的理解和支持。

2．加强政策文件解读。通过组织“税收宣传月”等活动向广大群众宣传税收知识，多种形式对政策法规进行解读，提高宣传深度广度，向社会各界推送税收政策。

3.按照基层政务公开标准目录依法公开纳税服务和行政执法相关信息。纳税服务方面对纳税人的权利和义务、A级纳税人名单、办税指南等信息进行公开，让纳税人明明白白办税。在行政执法公开方面，依法公开了税务机关的权责信息、欠税公告、个体工商户定额公告等内容，保障纳税人的知情权。

（四）平台建设情况

根据政务公开要求，及时更新政务公开事项，积极运用办税服务厅场所电子触摸屏，做好信息公开公示。向社会各界推送税收政策，通过门户网站推送税收政策信息，相关项目均按要求做好定期更新和定期检查工作。

（五）监督保障情况

全面推行行政执法公示、执法全过程记录和重大执法决定法制审核“三项制度”。切实发挥内控平台对税收工作的监控功能，及时发现、推送、核査风险防控疑点数据。充分发挥内控平台执法监控、内部管理、执法考评、过错追究各子系统功能，实时监控税收执法等方面的问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，区局政务公开工作取得了一定成效，但也存在一些不足。一是信息公开工作人员的政策业务水平有待进一步提高。二是政府信息公开的规范化、经常化水平有待进一步提高。三是信息公开制度机制还需要进一步健全。

下一步，我局将一以贯之落实好政务公开有关规定和上级工作要求，不断丰富完善政府信息公开的内容，严格政府信息公开、网络信息发布的保密审查，更好地保障纳税人的知情权、参与权、选择权，不断提升我局政府信息公开工作的质量和效益。一是进一步强化思想，增强主动公开、依法公开的责任感，提升服务保障水平，持续推进政府信息公开工作深入开展。二是加强政府信息公开工作人员队伍建设，加强学习培训和教育引导，有效提升相关人员的专业化水平。三是进一步完善制度机制，规范信息公开全过程操作流程，确保办理程序合法、高效，确保信息内容合法、准确、及时。

六、其他需要报告的事项

无。