本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)相关要求，由国家税务总局长春市南关区税务局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 、存在的主要问题及改进情况五个部分组成。

        本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日。

        本报告电子版可以在国家税务总局长春市税务局门户网站（http://jilin.chinatax.gov.cn/col/col822/index.html)信息公开栏目中下载。

        如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局长春市南关区税务局办公室联系（地址：吉林省长春市东南湖大路1377号，邮编：130022，电话：0431-80503333，传真：0431-80503200）

        一、总体情况

        2019年，国家税务总局长春市南关区税务局（下称“南关区税务局”）扎实贯彻党中央、国务院以及国家税务总局关于全面推进政务公开工作的决策部署，围绕税收中心工作和基层政务公开标准化规范化建设目标，着力完善政务公开制度体系和流程机制，不断提升政务公开质效，持续增强税务部门公信力和执行力。

      （一）规范落实政府信息公开工作制度机制。以《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）为指导，贯彻落实税务总局及省市局政务公开工作要求，结合基层实际，精细落实政务公开工作制度，及时调整更新政府信息公开指南，增强做好政府信息公开工作的自觉性和责任感，强化责任落实，完善工作机制，不断提升政务公开标准化规范化水平。

      （二）持续提升政务公开工作质效。以“公开是原则，不公开是例外”为原则，大力抓好主动公开，依托省局、市局门户网站、办税服务厅、执法公示平台等渠道，主动、及时、准确地做好政府信息公开及更新工作。妥善处理依申请公开，规范受理、审查、处理、答复等各个环节的工作流程，准确把握依申请公开处理原则，严格保密和法规部门审查，确保申请公开信息不涉密、不违法，切实提高依申请回复质量，保障申请人的合法权益。

      （三）以税收宣传增强政务公开辐射力。坚持将主动公开融入日常宣传辅导，以“放管服”改革、便民办税春风行动、个人所得税新政、减税降费、社保费代征代缴等举措为重点内容，积极开展税收宣传月活动，有序开展纳税人学堂培训，大力推广省局、市局微信服务号、微博、“吉税知”融媒体平台、长春税务网络直播间等互联网平台，不断丰富税收宣传渠道和形式，通过及时精准普及税法知识、宣传税收政策、提供涉税服务、实现征纳互动，扩大主动公开的辐射面和影响力，提升税收管理服务透明度和纳税人缴费人满意度。

　  （四）积极扩大公众参与。规范执行对外公开电话管理的有关规定，及时对纳税咨询、纳税服务投诉电话、政府信息公开工作机构联系电话、税收违法行为举报电话、税务干部违纪举报电话等对外公开电话进行更新维护和对外发布，按照“首问负责、对口接待、内部流转、高效便民”的原则，做到时时有人接听、事事有人受理，确保政务公开的社会监督。增强税收舆情风险防控意识，及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应税收舆情，更好引导社会预期，为推动政策贯彻落实营造良好环境。充分发挥人大代表、政协委员的监督作用，组织走访各级人大代表、政协委员，问计问需问效，促进代表委员进一步理解支持税收工作。

      （五）提升政务公开业务能力。积极参加省局举办的政务公开管理培训班，全面增强政务公开人员的政策理论、专业素质，提高信息发布、政策解读、回应关切等业务能力。   

       二、主动公开政府信息情况

      三、收到和处理政府信息公开申请情况

        四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况      

        2019年，南关区税务局政府信息公开工作扎实有序开展落实，在拓展主动公开内容、丰富信息公开渠道和形式等方面取得一定成效，但工作中还存在一些需要持续改进的问题及不足。主要是政务公开工作制度机制需要在实践中进一步完善；政府信息公开内容还要进一步规范；公开形式和手段需要进一步丰富，公开渠道和内容需要进一步拓展；人员能力还需进一步提升，等等。

        2020年，南关区税务局将进一步贯彻税务系统各级党委政府信息公开工作部署，不断提升税务机关政务公开水平，实现权力在阳光下运行。一是进一步加强组织领导。根据省局、市局最新工作要求，统筹规划，明确责任，细化分工，整合资源，有序推进，全面做好我局政府信息和政务公开各项工作。二是进一步健全工作配套。不断完善公开管理机制，不断深化公开渠道拓展，不断增强公开信息实效，切实做到应公开尽公开，确保公开行为规范化、常态化，确保公开信息及时有效、便民利民。三是进一步提高业务素养。通过学习培训，进一步提升相关部门及政务公开管理人员法律意识、程序意识、保密意识及服务意识，在政府信息和政务公开工作中切实做到有的放矢、依法合规。四是进一步提升公开水平。提高公开信息质量，满足公众对涉税信息的迫切需求，不断提高群众对政府信息公开的知晓度和参与度。