“我们公司刚刚成立，近期签订了一份500万元的意向合同，初始发票额度不够用，多亏税务局上门问需解难，指导我们一次备齐提额申请材料，又快又顺利地解决了‘开票困境’，拿下创业‘首单’！”吉林省焜屹能源经销有限公司负责人邵晓对税务部门高效服务赞不绝口。

近日，国家税务总局松原市税务局开展“三问三送”百人进百企走访调研活动，通过“问感受、问需求、问建议，送承诺、送服务、送政策”精准破解服务堵点、引导企业合规经营。

据了解，“三问三送”是松原市税务局畅通税企沟通渠道、提升纳税人缴费人服务体验的一项常态化举措，由市、县两级税务局班子成员带队，深入辖区民营企业收集办税堵点难点，精准定位经营痛点问题，广泛征集优化服务意见；同时，主动送达《税务部门十项承诺》，个性化推送适配税收优惠政策，贴心辅导线上办理业务，让“网上办税”变成“熟练技能”。

据悉，该局已通过“三问三送”走访辖区103户民营企业，征集采纳好建议16条，现场解难题42项，帮助9家企业制定了个性化解决方案，对15项需要协调其他部门解决、长期推进解决的问题纳入“问题台账”销号推进。