“我们遇到了申报难题，纳税申报截止期临近，一旦逾期申报，不仅可能产生滞纳金，更会影响企业信用评级。我们应该怎么操作？”近日，安图县税务局接到了国电电力发展股份有限公司大兴川电站公司财务人员咨询电话，声音里满是焦灼。据了解，该企业在办理增值税申报业务时遇到技术困难无法解决，考虑到逾期申报可能产生的滞纳金及对企业纳税信用评级的影响，便向税务局征收管理部门紧急求助。

接到企业诉求后，税务局及时研判并启动“问办协同”服务机制，税源管理部门远程指导企业提交申报资料，窗口工作人员同步在线受理操作，经过多次尝试分析、沟通上级部门，进一步优化了系统接入方式及发票操作流程，于当日20时帮助企业成功完成申报缴税。“太感谢你们了！问题终于解决了，真是帮了我们大忙！”看着成功提交的申报页面，企业工作人员竖起了大拇指。

近年来，安图县税务局建立“企业问题快速响应机制”，通过征纳互动平台、办税服务厅“绿色通道”等渠道，动态响应突发问题，各部门积极协同接力、优化流程，帮助企业解决了申报异常、跨区域办税受阻、信息同步延迟等问题，以“服务+监管”的双重举措，既为企业纾困解难，也推动形成“诚信经营、依法纳税”的良好生态，助力企业在合规轨道上稳健发展，受到广泛好评。