为持续优化营商环境，深化政务服务效能，镇赉县局充分利用政务服务中心提供的“地缘”优势，优化升级“一厅联办”，加强与社保、医保、人社等部门的沟通协作，打破部门间的业务壁垒，多措并举全力推动社保缴费工作提质增效。

深化“一厅联办”，破解“多头跑”难题

一直以来，镇赉县局通过“一厅联办”服务模式，实现税费服务的高效集成和优化升级“双向驱动”。作为“税务、社保、医保”联办大厅中间协调力量，积极加强内外联动,对内强化社保非税、法制、征管、纳服等各关联部门密切联系，对外主动帮助社保、医保部门完成当日医保缴费人数、当月各社保险种缴纳笔数等各类数据的汇总、整合、清单导出，同时强化与人社、自然资源局、人防等部门沟通协作，实现了数据互通和信息共享，减少了重复提交材料和多头跑腿等问题。此外，还加强与银行合作，在与联办大厅一墙之隔的镇赉农村商业银行协调，增设了社保费现金缴纳专窗，实现广大缴费人不出厅便可直达银行窗口进行现金缴费，自农商行设专窗以来，分流现金缴费人80%以上，缴费效率提升了一倍。

借鉴“枫桥经验”，化解“多头找”困境

镇赉县局创新构建“税务+社保+医保”精诚共治外部新模式，成立由税务、社保、医保业务部门负责人、骨干共同参与的社保费征缴争议调解专班，建立专班工作群，制定工作规则和处理流程，及时会商处理社保费疑难争议事项。精准聚焦缴费人反映的日常咨询、争议事项，坚持谁主管、谁负责，由社保费征缴争议调解中心现场组织三部门会商办理，能够当场答复办结的做到当场办结，不能够当场答复办结的，在规定期限给予答复。借鉴“枫桥经验”，深化跨部门联办、社会化多元化调解方式，实现“诉求只进‘一扇门’,争议便可‘一站结’”从而有效降低缴费人的维权成本。

“以前开公司，需要分别跑税务、社保、医保开户，费时费力。现在不仅在一个大厅就能全搞定，还告知后续要办的事项和注意事项，感觉特别省心，也少走了很多弯路!”秋风粮贸公司负责人郝先生先生对“一厅联办”服务赞不绝口。

下一步，镇赉县局将继续与社保、医保等部门密切协作，以群众需求为导向，继续打造空间距离短、环节衔接紧、业务沟通强、操作规范严的跨部门业务办理新方式，让更加便捷、高效的政务服务惠及千家万户。