为扩大税收宣传范围，持续优化税收营商环境，舒兰市税务局以第34个全国税收宣传月为契机，于4月1日在办税服务厅开展“纳税人体验日”活动。通过专区宣传、流程体验、互动反馈等形式，全方位展现税收服务升级成果，搭建征纳双方“零距离”沟通桥梁，助力纳税人缴费人畅享高效、便捷的办税新体验。 

“一站式”咨询专区：政策答疑更精准

舒兰市税务局在办税服务厅入口显眼位置设置税收宣传月咨询专区，配备业务骨干为纳税人提供“面对面”政策解答服务。宣传专区摆放最新税收政策折页、个人所得税专项附加扣除操作指南、社保费缴纳指引等资料，方便纳税人按需取用。同时，青年税务干部结合纳税人实际需求，针对性解读小微企业税收优惠、留抵退税等政策，帮助纳税人快速掌握政策要点。

“全流程”办税体验：服务升级更贴心

办税体验活动邀请了企业会计、个体工商户代表深度参与。一是流程升级体验：由专人引导纳税人代表体验“简事快办区”“争议调解区”等新设功能区，感受“即来即办、即办即走”的高效服务。二是线上办税实操：现场指导纳税人通过电子税务局完成增值税申报、企业所得税预缴等高频业务，同步解答操作疑难。三是意见直通反馈：活动结束后由纳税人代表结合体验过程提出优化建议，税务部门现场回应并记录需求，为后续服务改进提供依据。

“沉浸式”视频宣传：政策了解更直观

利用办税服务厅电子显示屏循环播放税收政策宣传短片，内容涵盖近期重要政策解读（如研发费用加计扣除、增值税减免政策）及办税流程演示（如网上申报、发票代开操作）。视频以通俗易懂的动画形式呈现，为等候休息区的纳税人加深了税收理解，提升了政策宣传覆盖面。

下一步，舒兰市税务局将常态化开展征纳互动，持续推广“非接触式”办税等便民举措，并依托“六进”宣传机制，推动税收政策直达市场主体，为打造法治化、便利化营商环境注入“税动力”。

初审：朱成峰

复审：吴宏浩

终审：王禹年