政策找人、风险防范、问办协同……为持续优化税收营商“软环境”，国家税务总局榆树市税务局以“长春市税收营商环境宣传周”为契机，深入推进“高效办成一件事”，强化基础工作，促进效能税务建设，营造更加公平、更加可感的税收营商环境，助力企业行稳致远。

定位更精准，做好“政策找人”基础工作

“税务部门第一时间向企业推送水资源税相关税收政策，让我们能及时进行正确申报，避免了逾期申报等情况发生。”吉林省吉榆豆制品有限公司法人赵月说道。

为提升纳税人对水资源税政策的知晓度和遵从度，榆树市税务局点对点向涉及水资源税的纳税人精准推送政策解读，让纳税人快速了解水资源税的征收范围、计税依据、税率等关键内容。截至目前，已累计发放水资源税宣传手册166份，线上推送相关政策7688户次。

像这样主动为企业推送政策，是榆树市税务局“政策找人”的一个缩影。近年来，该局不断优化税费优惠政策推送机制，在线下宣传辅导的基础上，充分利用高效便捷线上资源，通过电子税务局、钉钉、微信、短信、征纳互动等平台精准推送，确保政策找人找得到、讲得清，纳税人缴费人办得快、办得顺。2025年以来，累计向15376户（次）企业精准推送政策，让税费优惠政策应知尽知，直达快享。

发展更安心，做优“风险防范”基础工作

“企业在农户手里收购黄豆时，建议留存好身份证复印件、检斤过磅单、自产证明、支付时使用对公账户转账等相关材料，做好风险防范。”税务干部在入企宣传时讲道。

榆树市是全国产粮大县，税务部门立足本地发展实际，充分发挥税收职能作用，结合县域农业规模大、税收风险点集中的特点，组建风险防范青年宣讲团队，重点为企业解读涉农税费政策、发票管理办法同时辅导数电票开具。同时利用税收大数据平台，对企业纳税申报信息、财务报表、开票信息等进行综合分析研判，定期对企业进行“税务体检”，实现风险早发现、早预防、早处置，不断增强企业防范化解税收风险意识和能力。

榆乡豆制品有限公司负责人赵清双表示，法治是最好的营商环境，企业只有依法合规经营，不越红线一步，才能长久发展。

服务更便捷，做实“问办协同”基础工作

“请问办税人员不在本地，汇总备案遇到了问题，该如何处理？” 大家财产保险有限责任公司榆树营销服务部办税人员郑玉东在征纳互动平台上发起提问。

税务干部实时互动，通过分析对比上级机构备案以及各分支机构备案，帮助纳税人分析问题原因，最终在线上完成汇总备案，并全程通过征纳互动平台传送电子材料，实现了纳税人办理业务“零跑动”。

“没有征纳互动平台，我既要线下办理业务，还要拿着材料回到长春盖章，再送回来，十分麻烦。现在办业务真的是太方便了，上百公里一步都不需要跑。”

“问办协同”具有问办一体、闭环流转、高效办理的特点，榆树市税务局以征纳互动平台为载体，深化“问办协同”，以便民办税“小切口”，完善服务机制、模式，通过线上互动方式提供政策解读、操作指引等服务，为纳税人缴费人办实事解难题，切实提高“好办事”的便利和“办成事”效率。 今年以来，榆树市税务局通过征纳互动平台为纳税人缴费人答疑解惑2013人次。