为提供更加便捷、集成、智慧的办税服务体验，近期，磐石市税务局联合磐石市社保局、吉林银行、建设银行、中国邮政多个部门，整合服务资源，创新服务模式，打造“多位一体”的智慧服务大厅。

在智慧大厅税务综合窗口，无论是个人社保费缴纳，还是打印社保、医保缴费证明等关联业务，都能实现一厅办、一次办。大厅新增设的税务网办一体机，还能快速办理企业涉税申报、缴纳税费、证明开具、发票验旧等涉税业务，打造“10分钟办税服务圈”，办事不用再多跑一趟。

智慧赋能！体验更暖心！智慧大厅内配备了全新智能应答机器人，秒级响应，精准回答；同时配备了首个24小时社保自助机，提供7*24小时“不打烊”的全天候服务，随时满足群众的办理需求；大厅内配置数台网上经办电脑，可随时办理各项社保参保缴费业务，全面完成了服务场景的数字化升级。

在社保服务区域，创新采用“引导员+自助终端”智慧服务模式，不设传统窗口，由税务和社保专职引导员提供全流程服务支持，从养老保险参保登记到社保费缴费再到工伤医药费报销，从个人非关键信息变更到断保续保咨询，27项网办业务，税务和社保引导员均会协助通过自助终端高效办理，真正实现一次办的需求。

社保费缴纳、银行存取款等金融事项，大厅内的建设银行、吉林银行窗、邮政银行窗口可一站式办理，真正做到“税务社保事务、金融需求一次办结”。从多部门跑腿到“一站式搞定”，智慧服务大厅让办事更轻松、更省心。

--------------------------------------------

初审：朱成峰  复审：吴宏浩  终审：王禹年