近期,本地市民李女士来到龙山区税务局办税服务厅求助,她要注销远在海口的百货店,但是路途遥远,往返成本过高,想寻求本地税务机关的帮助。税务干部了解到纳税人诉求后,通过征纳互动平台向海口市龙华区税务局发起跨省业务申请,帮助其顺利完成业务,获得纳税人的称赞。
龙山区税务局征纳互动运营中心工作人员主动连线海口市龙华区税务局,跨省办理注销业务。海口市龙华税务局通过征纳互动平台将该纳税人逾期处罚、申报表和注销相应手续传送至龙山税务局,龙山区税务干部辅导纳税人通过微信支付二维码缴纳了百货店的罚款,并将电子件打印出来,提供给纳税人签字、盖章,再回传给海口市龙华区税务部门,帮助纳税人通过远程帮办,顺利完成税务注销。
此次征纳互动运营中心远程跨省业务的成功,不仅积累了远程办税的经验,还打开了远程办理其他涉税业务的工作思路,也让纳税人切实感觉到了跨省通办业务为纳税人在时间成本和经济成本带来的经济性和便利性,提高了纳税人满意度和获得感。
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