“我这边遇到发票开不出来了，现在在山东呢，也去不了啊，这可咋办？”近日，国家税务总局通榆县税务局的工作人员接到了赵女士的咨询电话。

经了解，赵女士所在的济南市潼兴建设工程有限公司因业务到通榆县做建筑工程施工项目。以往，该公司都是线下办理跨区域涉税业务，现在远在外省，未能及时线下办理12月份预缴税，从而导致项目发票未能开具成功。

通榆县税务局在了解情况后，通过征纳互动平台与山东省济南市历下区税务局坐席人员进行跨省征纳互动。在与纳税人逐一核对跨区域涉税报验各项信息时发现，纳税人跨区域涉税事项报验有效期已经超期，致使无法显示预缴税款路径。

在两地税务局的合力辅导帮助下，赵女士很快通过线上延长了有效期，成功办理了线上预缴税款，并顺利开具发票。

“现在跨区域通办真是便捷高效，原本担心两地跑才能办的业务，在线上就能解决，真的太方便了。”

据了解，通榆县税务局设置征纳互动专区，逐渐缩减办税服务厅窗口，将窗口释放的服务资源充实到征纳互动坐席岗位，配齐“云”端力量，能够依托“征纳互动”平台提供远程身份核验、资料传递、音视频交互、屏幕共享等服务，不断降低纳税人办税缴费成本。截至目前，该局已累计办理跨省业务5笔，接受线上咨询600余笔。