“感谢东丰县税务部门的全程协助，问题已经得到圆满解决，项目工程也在有条不紊地开展中……”近日，一封题为“蜀山辽水千里远 细致服务心相连”的感谢信从四川成都邮寄到了国家税务总局东丰县税务局第一税务所。

据了解，寄信人王先生系四川豪杰创业安装工程有限公司财务人员，该公司于2022年5月起承办东丰县域内超高温超高压中间再热焦炉烟气余热发电安装二期管道安装工程，今年5月份，王先生在经办该项跨区域涉税事项补充延期协议的过程中，报送了错误的延期信息及印花税数据。随后，王先生预订了机票打算前往东丰县进行现场更正，事先咨询了东丰县税务局需要的材料。

在梳理了事情来龙去脉之后，税务干部向王先生解释了不需特意现场更正，随后通过征纳互动平台，向其说明相关数据信息补充、修改、更正等事宜均可通过自然人电子税务局自助办理，并向其推送更改材料所需的样例模板，以语音连线的方式详细讲解具体操作步骤。为了避免王先生“多层找”“多次跑”，税务干部还向其详细介绍了包括预缴、变更以及核销等其他跨省办理涉税注意事项。

“这次的网上互动，不但让我更加了解跨省网办涉税业务的具体事项，也让我更加感受到税务部门心系群众、服务在前的精神。”王先生在信中写道。

为落实好“高效办成一件事”，东丰县税务局针对跨区域涉税事项办理疑难点、易错点，为纳税人梳理接收、预缴、变更、延期、核销等全周期服务流程，提供“一事一员”跟进式服务，让跨区域涉税事项从复杂的“烦心事”变成温暖的“放心事”。