为切实疏通税费政策宣传中的难点堵点，进一步优化办税缴费服务，确保各项减税降费政策落地落细，营造良好营商环境，工业园区局积极回应中小企业涉税服务需求，紧紧围绕“税惠新动能助企新发展”这一主题，开展2024年中小企业服务月系列活动。

领导班子分别带队，包保走访重点企业

为更好地服务中小企业，工业园区局以企业个性需求为抓手，成立宣传辅导专家团队，按照企业类型、行业特点等量身定制辅导方案，一企一策，“一站式”解决企业急难愁盼问题。“我们是一家资源回收企业，这次走访税务部门向我们送来了反向开票政策，并对政策进行了详细讲解，非常细致易懂！”白城宏大汽车回收有限公司的法人耿明刚说。在白城龙跃建材有限公司，税务干部对其信用级别扣分项进行了提示提醒，引导企业更正失分行为，该企业办税人李贺说：“税务部门的提示提醒非常及时，相信今年我们的信用级别分数会有较大提升！”

线上线下共同发力，纳税服务提质增效

适逢全国统一规范电子税务局上线，为确保辖区内企业都能会操作、易上手，园区局纳税服务股邀请五家企业的办税人来到办税服务厅进行新电子税局体验，针对遇到的问题和建议当场答复或及时上报。聚焦体验过程中收集到的意见反馈以及日常工作中纳税人缴费人提出的涉税问题，园区局线上服务先锋队制作了“小园税税念之新电子税局操作教程系列”视频。“新电子税局有什么变化？”“去哪里查看未申报信息？”“社保费日常申报空白是为什么？”这些问题在视频教程中都能找到答案。“税务部门制作的视频教程通俗易懂，工作之余看一个就可以学到新知识，让我们可以利用碎片化时间轻松学习和了解现阶段的税惠政策与涉税难题解析，真的非常给力！”东北证券股份有限公司白城分公司的财务负责人张春宇说。截至目前，园区局共发布了7期视频教程，浏览量近3000次。

多措并举精准辅导，确保红利应享尽享

为做好个人所得税汇算清缴收尾工作，园区局加大辅导力度，设立个人所得税汇算清缴专窗，对上门咨询的纳税人进行一对一辅导，同时针对残疾人群体个人所得税汇算清缴操作流程繁琐的问题，园区局制作了残疾人群体减征个人所得税教程，其内容详细易懂、图文并重，列出个人所得税APP各模块具体操作步骤，帮助各企业有相应需求的纳税人充分享受优惠政策。“有了这个教程，很快就操作好了汇算清缴退税，减免了5576.78元的税款，现在已经到账了。”中国铁路沈阳局集团有限公司白城机务段的一名职工高兴地说道。

下一步，工业园区局将持续优化工作方式方法，结合2024年“便民办税春风行动”和助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动，进一步拓宽宣传辅导渠道，精心打造为纳税人缴费人办实事、谋福祉的精细服务平台，为中小企业生根发芽、茁壮成长提供源源不断的“税动能”。