“特别感谢汽开区税务局对我们的支持和帮助，主管局领导带领工作人员与我们视频连线，精准解读税收政策，帮助企业更加方便快捷办理各项涉税业务。”近日，在与长春汽开区税务局工作人员结束“云座谈”后，维斯康自动化有限公司（长春）财务负责人感慨说。 

能够获得纳税人点赞，还要从汽开区税务局收到的一封税收辅导诉求书说起。据税务局有关负责人介绍，维斯康自动化有限公司（长春）作为维斯康自动化有限公司（德国）在境内的具体执行公司，涉及多项跨境涉税业务，但由于办税人员远在北京，无法来到税务部门现场办理，于是发来了诉求书求助。

了解到企业诉求后，汽开区税务局由主管局领导牵头，协调各相关科所组成“纾困小队”为企业提供服务，并通过远程视频连线进行“云座谈”，与纳税人“近距离”沟通交流，解决纳税人的实际痛点、堵点、难点，对企业提出的6大项税费业务问题逐条逐项进行解答，实时开启“在线云办公”，从“面对面”辅导到“屏对屏”解读，充分将智能、高效、精准、便捷的互动模式和理念融入到服务当中，拓展了与纳税人、缴费人的沟通渠道，确保税企沟通交流“零距离”“零时差”。

接下来，汽开区税务局将持续聚焦纳税人、缴费人需求，依托“税惠+服务”双擎驱动，在持续优化税收服务的基础上积极探索新突破，将税收服务做精、做细、做实，升级完善税费服务诉求解决机制，全力化解纳税人、缴费人急难愁盼问题，进一步推动税收营商环境迈上新台阶。