3、2、1，开始！

“大家好，欢迎来到南枫税声——纳税人直播云课堂。我是今天的南关税务主播。欢迎大家给我们提出宝贵建议，我们将及时改进完善。南关税务愿竭诚为您服务。”

随着网络领域数字化场景的普及与应用，方便、灵活、快捷的云直播形式深受群众喜爱。长春市南关区税务局敏锐捕捉民生动向、聚焦群众关心关切，转变传统线下税费服务供给机制，拓展线上税费服务平台，精心打造“南枫税声”云直播品牌，高效打通时间、空间限制，推动新时代“枫桥经验”南关税务实践成为征纳双方“双向奔赴”的连心桥。

“这是灵活就业及城乡居民缴纳社保费的流程变化图，再测试一下投屏显示”“这是整理的以前年度纳税人缴费人办税缴费遇到的高频、面广常见问题，我们再熟悉一下”“关于3岁以下婴幼儿照护、子女教育、赡养老人等“一老一小”个人所得税专项附加扣除新政变化要进行重点讲解”……

每次直播前，“税务主播”们都会在备播室进行核流程、校稿件、测设备等各项准备工作，紧张而忙碌。他们中有从税多年的税务“老兵”，实践经验丰富，工作作风扎实；有新入职的税务“青兵”，朝气蓬勃，青春昂扬；有全国税务系统首批二星级青年文明号号长，业务一流，服务一流；有省市级税务人才库业务骨干，专业领域拔尖人才，多次受邀到辖区街道、学校、医院开展政策宣讲和辅导；有英语能力出众、口语交流顺畅的党员干部，双语服务有效帮助外籍纳税人缴费人、跨境企业办理税费业务，在主播团队选拔中脱颖而出，组成了一支政治素养过硬、专业能力过硬、服务意识强烈的应用型、复合型高素质税费服务队伍，为更好服务纳税人缴费人提供坚实人力保障。

每逢税惠新政出台窗口期、新旧政策过渡期、新机制新举措试行期、特定税费种集中申报缴纳期等重要时点、关键节点，主播团队围绕税惠政策高效落实、税费服务高质供给，开通“南枫税声”网络云直播，以通俗易懂的“大白话”进行政策宣传、操作辅导，深入浅出、图文并茂、简明直观地将税费支持政策、金融支持工具稳稳送到纳税人和缴费人手中，有效帮助纳税人缴费人明政策、会申报、懂操作，保障税惠政策人人应知尽知、应知快知，户户应享尽享、应享快享。

“我是个体户，也能参加个税汇算吗？”“企业增员的员工缴费工资在哪里填写？”“我是长春的，在外地打工，可以在老家交社保吗？”

屏幕上，一条条问题留言在税务干部的解答后，变成了一条条点赞留言、感谢留言。“讲得太到位了，我跟着操作已经学会了，点赞！”“哦，原来是这么回事，我明白了，感谢！”“这比打电话方便快捷多了，这样的直播可以多来点！”

目前，长春市南关区税务局已围绕社保缴费、个人所得税汇算举办了两场“南枫税声”专题直播，累计直播时长210分钟，观看人数1069人次，在线答复率100%，得到了辖区纳税人缴费人一致好评。

春回大地，万物竞发。长春市南关区税务局将持续拓展发挥“南枫税声”辐射效应、带动作用，推出更多群众喜闻乐见、通俗易懂的税收宣传产品和优质服务举措，形成南关税务服务品牌矩阵，点亮“税务蓝”为经济向暖添新绿。