为进一步推进税费服务方式创新，持续提升纳税人缴费人获得感，近日，国家税务总局靖宇县税务局主要负责人走进办税服务厅，亲身体验税务服务全流程，查找办税缴费短板，进一步优化服务水平，推动为群众办实事走深走实。

活动中，国家税务总局靖宇县税务局主要负责人首先来到办税服务大厅窗口，认真查看了窗口受理事项内容及办理流程，详细了解办事流程、所需材料、办理时限等要素，亲身体验“线上+线下”办理流程，仔细询问窗口工作人员业务办理量等情况，实地检验窗口工作人员的工作态度、政策水平和服务能力，同时与办税服务厅副主任及工作人员共同探讨改进办税缴费服务的具体措施。

他指出，我们要牢固树立换位思考意识，用心工作，以情待人，以“高效办成一件事”为抓手，不断优化简化办税缴费流程，全心全意化解纳税人缴费人的急难愁盼问题，以优质的服务和一流的环境提升市场经营主体和群众办税缴费体验。

下一步，国家税务总局靖宇县税务局将继续牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，扎实推进“便民办税春风行动”，在服务“精度”上下足功夫，从“细微”处着手，通过压缩办税时间、创新服务举措、优化办税环境等举措，切实提高纳税人缴费人便利度和舒适度，推动纳税服务持续优化升级。