成立宣传团队，落实政策帮助企业融资

产业链供应链畅通稳定是保持经济良性循环的基础，龙井市税务局成立民营企业税费政策落实服务团队，充分发挥税收职能作用，向企业发放融资需求调查表，了解企业资金需求以及相关贷款资质。主动对接龙井市各金融机构，帮助纳税信用等级高，且无涉税违法行为的企业快速获得银行信用贷款，有效缓解民营企业融资难、融资贵、融资时间长问题。“我们通过‘银税企’对接活动在龙井农商行成功申请到了80万元的贷款，让我们的资金链得到补充，缓解了燃眉之急，今年，我们有信心打个‘翻身仗’，作出一番新成绩。”延边金星塑料彩印有限公司经理洪涛表示。

保持良好作风，微笑服务彰显税务温度

作为服务纳税人缴费人的最前沿，龙井市税务局第一税务所不断强化业务学习、优化办税服务、提升服务质量。利用晨学一刻钟，开展“文明窗口、微笑服务”全员培训，规范窗口工作人员接待服务文明用语及礼仪动作。打造“党建+办税服务”融合模式，加强办税服务厅党支部标准化规范化建设。通过佩戴党员徽章、设立党员先锋岗、公开承诺践诺等方式，强化党员身份意识，发挥党员干部先锋模范作用，增强纳税服务工作岗位认同感和责任感。

工作期间，每名工作人员穿戴整齐、面带微笑，以饱满的精神状态面对每一位前来办理业务的纳税人缴费人，认真耐心地解答每一个问题，用专业的知识、良好的态度为纳税人缴费人提供优质的办税服务。龙井市满堂红重庆老火锅店老板陈华勇带着“政策礼包”满意而归：“现在办税服务真的太高效了，在工作人员的辅导下，我领到了新办纳税人指导‘套餐’，顺利地完成了税务登记，这为我的餐厅开业起了个好头！”

开展精细辅导，线上线下推广税费优惠政策

为进一步落实落细税费优惠政策，龙井市税务局紧盯纳税人缴费人急难愁盼，积极作为，通过电话、微信、面对面等方式对纳税人进行一对一辅导，将政策宣传手册发给纳税人缴费人，提供业务辅导和操作支持。同时将问题较多的纳税人缴费人拉进“龙井税务服务直通车”微信群，方便纳税人缴费人随时进行业务咨询，确保税费政策落实到位。龙井市月亮湾山庄的办税人员在群里得到实时的回复后，专门向解答的税务干部留言：“我们对国家出台的税费优惠政策了解得不够全面，使用起来还是有些不知所措，你的宣传培训太及时了，让我们了解适用的优惠政策，办税方便了，企业发展更有信心了。”

民之所需，行之所至。龙井市税务局将以落实便民办税春风行动为契机，以全心全意为人民服务的精神为引领，求真务实、担当作为，不断提升纳税服务水平，做纳税人缴费人的贴心人、知心人、暖心人。