为进一步推进税务干部队伍建设，实现人才梯队的可持续发展，国家税务总局四平市税务局持续完善人才培养机制、丰富实训方式、创新人才培养计划，通过出台《四平市税务系统青年干部培养规程》等举措，建章立制落实人才培养工作任务，不断保持队伍生机和活力，引导青年干部在改革一线和基层实践中快速成长，助力税收事业高质量发展。

蹲点调研，破解疑难问题

为确保调查研究能够解决问题、走出成效，四平市税务局组织19名青年干部深入基层一线蹲点调研，实打实地摸清情况、发现问题、找出办法，切实将调查研究成果转化为解决问题的实招硬招。

“留抵退税政策实施以来，我多次发现退税数据不准确影响进度的问题。这次来到基层一线蹲点调研，我认真观察纳税人数据填报和基层单位数据初审过程，逐一记录发现的问题，并对收集到的信息进行深入分析。我有信心通过蹲点调研找出破解问题的方法，让政策红利送达市场主体再快一点。”四平市税务局货物与劳务税科青年干部侯博文说。

在蹲点调研过程中，四平市税务局所得税科青年干部张玉发现很多企业对产品出口相关税收政策了解不多，随即针对出口退税、境外销售网络搭建、产品境外中转集散设立等涉税问题，为企业提供针对性培训辅导。同时，将出口企业关注的税收协定、境外税收制度、“一带一路”相关国家政策等热点问题整理成政策汇编为企业发放，帮助企业用好用活政策，提升应对跨境贸易涉税风险的能力。

四平市税务局办公室青年干部王一博认真同基层单位交流档案管理、后勤保障工作的经验；组织人事科青年干部朱岩深入探索提升干部素质、强化人员管理、更好服务纳税人缴费人的方式方法；考核考评科青年干部胡小炜就持续优化指标和考评方法等方面深入调研，力求形成能够激发干事创业热情的科学化考评办法……四平市税务局广大青年干部切实将调查研究的成效转化为推动税收现代化发展的有力抓手，不遗余力解决纳税人缴费人和干部职工的实际困难。

凝魂树人，谱写税月华章

在四平市铁西区税务局第一税务所有这样一个笔记本，上面记录着各项税费业务的办理流程、注意事项。大家用自己最新的学习成果不断对这个笔记本补充完善，本子上的业务实操和理论知识被互相传阅学习，所内逐渐养成了时刻学习的好“家风”。随着时间推移，“家风”越吹越劲，在潜移默化中形成“家风课堂”，通过多种举措提升青年干部思想、业务水平，为青年干部提供实践机会，进而推动更多青年干部奋发向上，善作善为。

“家风课堂”通过“以老带新”引导青年干部胸怀“国之大者”，帮助青年干部尽快成长。“感谢‘家风’吹拂，让我触摸到了梦想的羽翼。”“家风课堂”受益者尤泽旭说：“从春训测试中成绩全市末位，到全省“税法杯”考试全市第一名，再到被选为督察内审条线全国考试后备人员，在‘家风’的吹拂下，我的每一步都走得很坚实。”

在伊通，当地税务部门推行轮岗制、积分制，选树业务带头人、团队负责人、首席联络员，开展青蓝计划、岗位练兵、专题调研等活动，让青年干部拓展视野，积累经验。结合伊通“七星福地”的传称，开展“伊税之星”选树活动，先进人物的榜样示范作用持续发酵青年干部的工作热情和创新精神持续激发。

在双辽，税务部门因地制宜选聘政治坚定、业务精湛、责任心强的业务部门负责人及业务骨干担任指导老师，对青年干部进行“一对一”培养，两次组织开展师徒擂台赛试讲会，导师与学员面对面研讨，充分发挥“传帮带、老带新”的积极作用，从理想信念、税收业务、干事创业等方面积极指导青年干部，全面提升青年干部综合素质。

响应诉求，诠释税务担当

“你好，请问我们这种情况可以申请‘特事特办’吗？”来自中国铁路沈阳局集团有限公司土地房产管理所的办税人李先生，一脸急切地询问一所窗口工作人员。原来，李先生单位在四平市铁西区沈铁时代经典小区有149套房产想要办理房产证，办理房产证需要先在税务部门申报缴纳契税。李先生单位地点在辽宁省沈阳市，往返四平不便，且单位给他的时间比较紧，希望税务部门能够“特事特办”，尽快将业务全部办理完成。

得知企业诉求后，一所立即启动“枫桥式”快速响应机制，即：“诉求提出—专窗受理—部门响应—集中解决—结果反馈”闭环工作流程。由于办税人单位不在本市，需要进行跨区域税源登记后才能进行增量房税源采集、申报，工作量大、复杂度高，需占用大量时间。考虑到常规工作时间窗口业务较多，难以满足办税人的快速办理诉求，一所青年干部主动请缨，成立临时小组在下班后集中办公，3天内帮助李先生完成149套房产的契税和印花税申报，并协助其顺利办理房产证。

“大家好，这里是2024年纳税人‘云课堂’第一期，本期主题是：大企业税务风险管理防控……”

2024年元旦刚过，第一税务分局青年“云”辅导团队便忙碌起来，大企业“云课堂”如期举行，辖区内286“千户集团”企业走进云端税费辅导直播间学习税费知识。直播间公屏上企业积极提问，税务干部一条不落地在线作答，税企“云”上顺畅沟通，涉税问题快速响应解决。第一税务分局青年干部高淇媛说：“为帮助纳税人节省时间，我们推出‘云课堂’培训辅导，税企双方线上互动，省去了纳税人往返税务局的时间，服务质效更高，税企之间互动更加便捷高效。”

青年兴则税务兴，青年强则税务强。四平市税务局党委书记、局长徐文家表示：“当前，税收事业发展正处于深化征管改革、升级跨越发展的关键时期，作为税务干部队伍的生力军，全市税务青年要坚定不移听党话、跟党走，担起时代赋予的使命和组织赋予的重任，让青春在服务税收现代化发展道路上绽放绚丽之花！”