社保缴费涉及民生福祉，事关千家万户。吉林市丰满区税务局积极推出缴费人学堂、个性化政策辅导等服务举措，不断提升社保缴费服务质效，增强缴费人的满意度和获得感。

“社保缴费学堂”为缴费人答疑解惑

丰满区税务局依照不同群体申报流程差异，分两期开展了“社保缴费学堂”进行社保费业务网络培训，让缴费人快速了解社保费申报缴纳流程，提升社保缴费服务质效。

“大家在社保缴费过程中可能会有一些疑问，比如缴完社保怎么查缴费信息，这些问题稍后我会为大家一一解答。”培训中，该局业务骨干结合工作经验和调查调研所得，围绕缴费人高频业务和高频咨询的各种社保问题开展实时讲解，全面解读业务操作和系统规则，以及在实际办理中的注意要点。“课堂上”缴费人踊跃提问，税务干部逐一解答，并通过投屏实际操作讲解掌上、网上社保缴费操作流程，确保缴费人轻松掌握操作方法。

个性化辅导助企纾困解难

“有咱们税务部门上门辅导，我心里踏实多了。”吉林市鸿桥劳务派遣有限公司会计说道。吉林市鸿桥劳务派遣有限公司员工人数超过千人，且人员流动频繁，每月均有增员、减员情况。为确保该公司年度缴费工资和社保费准确申报缴费，吉林市丰满区税务局选派业务骨干上门指导，帮助企业顺利高效完成年度缴费工资申报、社保费申报缴费。

该局还结合工作实际，对辖区内相关企业进行统计摸排，对类似吉林市鸿桥劳务派遣有限公司这样的千人企业、百人企业进行了分类整理，“政策找人”前往企业开展调研，搜集整理企业在社保申报和缴纳等方面的问题和建议，结合企业实际需求，开展针对性专项辅导。

社保缴费服务事事皆民生，件件连民心。吉林市丰满区税务局将进一步加强对辖区内企业、机关事业单位的政策指导和业务培训，摸清找准社保缴费难点堵点，做实做好排难解惑举措，持续提升缴费人体验，为税收营商环境建设注入民生温度。