为切实回应企业关切，全方位收集、高效率解决涉税涉费诉求，持续提升税费服务效能。近日，吉林省梅河新区税务局联合梅河口市工商联走访辖区企业，通过“唠家常”的形式对企业把脉问诊、问计于需，积极落实构建“税企面对面”常态化沟通交流工作机制。

吉林大江医药物流有限公司是梅河口市老牌药品销售企业，拥有多家品牌药品供应商的一级代理及经销权，与淘宝、京东、美团买药等多个线上销售平台建立了稳定的合作关系，销售网络覆盖全国。为了让企业更好更快地享受税收优惠政策，吉林省梅河新区税务局主动靠前服务,以“税费管家”服务嵌入医药产业链条，在了解企业基本情况、听取企业在纳税方面遇到的问题之后，针对性地对于医药行业涉及的税费优惠政策、纳税信用修复等相关事项进行简要介绍，并送上“企业药方”。“公司一路走来税务部门不断给我们‘把脉问诊’，‘对症下药’，通过享受税收优惠政策红利，我们企业化现金流的压力为扩大药品分销市场的动力。”吉林大江医药物流有限公司的法人鲁兴文激动地表示。

“现在好政策主动上门，有了短信提醒，登录到电子税务局就可以查看最新政策了。”梅河口市亿嘉商贸有限公司的负责人董庆发对精准推送功能赞不绝口。与亿嘉商贸的负责人“唠唠家常”，税务部门了解到，企业在发展过程中，由于缺乏专业的财务管理人员，所以对于电子税务局操作不熟悉，每次发票额度临时调整都要到办税服务厅办理。在现场，税务干部面对面进行电子税务局操作流程进行简单教学，并就在征纳互动平台发起互动、可视答疑直播时间及回放视频等多种远程互动学习方式进行了提醒。“现在不仅可以足不出户了解最新税惠政策了，还可以足不出户问询、办理业务了。”

下一步，吉林省梅河新区税务局将常态化开展“税企面对面”工作机制，积极响应企业涉税诉求，立足税收职能和地方实际，进一步优化纳税服务，为梅河新区经济发展营造更好的营商环境。