珲春市位于中俄朝三国交界，近年来，依托区位优势和口岸优势，珲春不断扩大对外贸易规模，进出口加工行业迅速发展，边境贸易活动愈发活跃。

“我父母本身就是做贸易的，之前跟着父母学习一段时间后，去年决定自己创业，开始进口布料、线头等针织纺织产品，再进行出口。”珲春市盛美进出口贸易有限公司负责人池美玲表示，珲春市独特的地理位置在对外贸易中有着天然的优势，在了解到东亚市场服装厂、袜厂都对布料等针织纺织产品有大量需要后，她下定决心创业，从事对外贸易行业。

“我印象非常深刻，第一笔订单是出口针织布。”回忆起创业初始，池美玲介绍道，“那时候我们刚办理完营业执照，对办税流程、发票开具这些内容都不清楚，特别是进出口的涉税业务，很有难度。税务部门给我们普及税收政策，讲解业务流程。现在，我学会了线上操作，办理税费业务基本都不用到税务局来了。”

对于新办企业，珲春市税务局积极组织政策宣传分队为公司送上“政策宣传大礼包”，包括纳税申报流程、税费优惠政策、行政处罚“首违不罚”事项清单等涉税必备内容，还根据企业类型，量体裁衣定制培训内容。日常，依托微信群、公开电话、线上征纳互动等方式指导企业自主办税，实时解决经营主体遇到的问题。

企业开办近一年，现已经初具规模，订单逐步增多，但有时财务人员也会忙中出错，在一次退税中就错误勾选了选项。“当时，我急坏了，怕不能够取得出口退税，赶紧联系税务部门，在税务干部的协调帮助下，快速解决了问题，我们顺利地享受到了出口退税的红利，短短一年我们总共享受到增值税出口退税红利5.8万余元。”池美玲说。

下一步，珲春市税务局将以提升服务质效为抓手，深度挖掘纳税人涉税服务过程中遇到的难题，不断推出新举措，持续优化服务质量，为推动珲春市外贸经济发展贡献力量。