今年以来，吉林市船营区税务局持续落实精细化服务，精准落实出口退税政策，推进备案单证电子化，为出口企业稳资金、稳订单、稳市场、提信心“保驾护航”。

高效办理助力企业纾困解难

吉林金昂进出口贸易有限公司是一家出口医疗、外科、兽医用器具的外贸企业，今年6月，企业开展了新的货运代理业务，为海外的某企业提供货物运输服务，根据业务开展需要，企业需到税务部门开具《中国税收居民身份证明》。但企业法人以及办理该业务所必需的合同材料均在国外，本地仅有一名刚刚接手工作的财务代理人。船营区税务局知晓此事后，第一时间辅导企业代理人通过电子税务局发起开具证明请求，并全流程迅速响应，对传输的合同扫描件进行审核校对，经查无误后，进行“容缺受理”，将原本10个工作日内办结的事项在当天办理完毕，高效服务赢得企业点赞好评。

精准服务税惠政策直达快享

为积极响应纳税人缴费人需求，船营区税务局持续开展出口企业走访调研，深入了解辖区出口企业生产经营状况、产品技术及享受税收优惠政策情况，倾听企业涉税诉求，及时回应企业最关心的涉税问题，助力企业健康发展。

走访了解到，吉林市兴辰贸易有限公司刚成立不久，临近申报期尾声，该企业迟迟未办理首笔业务出口退税申报，财务人员在出口退税操作流程上存在知识盲区，船营区税务局立即实操演示，将出口退税业务进行全流程辅导，并提示纳税人相关的涉税风险及出口退税注意事项。

“真是太感谢了！资金就是公司的生命，不仅解决了这一次的问题，现在我们对出口退税工作流程也清楚了，对新办公司来说真是一粒‘定心丸’”。吉林市兴辰贸易有限公司法人崔先生激动地说。

为进一步优化服务，船营区税务局有针对性地组织召开了进出口企业税企座谈会，参会企业根据自身经营现状和纳税情况进行提问，税务人员现场收集企业实操中遇到的难题、政策理解的疑难点和对出口管理的意见建议，并对问题进行及时解答，与企业共商解决措施，共同探索出口企业的发展前景。

下一步，船营区税务局将持续聚焦发挥税收职能作用，进一步完善部门服务机制，优化办理流程，提升退税质效，不断为外贸企业减负担、增便利、添活力，助力外贸企业扬帆远航。