近年来，我州税务系统持续推进新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设，用心用情解决争议，加码加速提升服务，全力为纳税人缴费人办实事、办好事。

州税务局党委就如何学习好、坚持好、发展好新时代“枫桥经验”展开研讨交流，研究制订了具有延边特色的实施意见，为做好下一步工作指明方向。各支部通过联建共建等形式密切税企关系，党员干部通过参加“百人助百企”等活动，深入企业帮助解决困难，让党旗在“枫桥式”税务所建设一线高高飘扬。

延吉市税务局优化打造了13个“全能”窗口，进厅人数由1000余人降至300余人；在全市设立9个税费自助服务驿站，配有30台自助办税终端，让更多纳税人缴费人体验到“家门口”办税的便利。珲春市税务局线上线下全面开展“好差评”制度，非常满意比例达到90%以上……这些数字背后是纳税人、缴费人体验感的持续提升。全州税务系统持续提升服务能力，以高效便民的举措将矛盾化解在源头。敦化市税务局组织建立“诉求服务队”，建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系；珲春边境经济合作区税务局主要负责人开展“走流程”工作，提出代开发票预约办理、开设“潮汐窗口”等优化服务举措。

共建共治共享，是新时代“枫桥经验”的发展方向。州税务局建立了“税务+N”协作机制，拉动了医保局、社保局、工商联、退役军人事务局等社会治理成员单位争议共管、信息共通、事项共商、难题共解、成果共享。同时，为解决好税费争议，搭建了由多部门、多方人员组成的调解工作室，对前来缴费但问题涉及多部门的缴费人，随时启动调解联动机制，促进部门间同题共答、同频共振、同向发力。

州税务局相关负责人表示，下一步，将继续把解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题作为工作目标，把措施落实在第一线，把服务做优在最前沿，全力将具有延边风格的“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设起来，推动提升基层治理能力。