“在网上代开发票真是太方便了,再也不用往返七十多里地,谢谢你们这么远过来给我们讲课!”近日,在吉林市丰满区旺起镇政府办公楼内,刚刚听完课的村会计向税务部门工作人员表达了最真挚的感谢。
近几个月来,丰满区税务局办税服务厅代开发票业务激增,每月超过300人次。据了解,来办理此项业务的大多是辖区内各乡镇村民,他们有的是村里的“低保户”“五保户”,有的年纪偏大、文化程度不高,不会填写增值税发票代开申请单,也不会使用微信、支付宝等方式缴纳税款,难以顺畅办理发票代开业务。代开发票成了村民的心头难,更牵动了丰满区税务局办税服务厅干部的心。
集中培训 解决村民“办税难”
该局办税服务厅工作人员了解具体情况后,为解决村民办税难问题,积极探索、迅速行动,一边仔细梳理电子税务局代开发票全流程,制作“保姆式”操作课件;另一边立即联系辖区内各村村民委员会,组织开展代开发票业务培训。
11月7日,丰满区税务局为辖区内村民委员会13名财会人员开展代开发票业务培训,围绕纳税人通过“吉林税务实名办税”微信小程序进行实名采集、通过电子税务局进行增值税发票代开申请及预缴开票等业务进行辅导,确保财会人员能用、会用电子税务局,更好帮助辖区内农民工办理发票代开申请业务。在手机上自助完成操作后,村民只需在家接收快递,或由村委会、街道办事处财会人员到大厅领取发票即可。
上门辅导 税费服务进村户
为惠及更多村民,该局不断扩大培训辅导范围。丰满区下辖的三乡一镇中,旺起镇距离最远,村民来办理业务要往返近70公里,花费近三个小时,且交通成本很高,乘坐普通客车需要26元、出租车需要100元。正值冬天,天寒路滑,往返更为不便。
为了让群众办税“少跑腿”,该局派出五名业务骨干利用周末时间前往旺起镇,为镇里7名主管财务工作的村委会成员提供上门辅导,讲解电子税务局自然人代开增值税普通发票业务和个人所得税相关内容,解答涉税咨询,实现“贴心服务进村户,村民不走冤枉路”。
丰满区税务局为辖区内村民举办的两次培训辅导,范围覆盖30个村、百余户家庭,为近百名农民工提供便捷办税服务。该局将持续运用“枫桥经验”,密切联系群众,努力把群众办税缴费的“烦心事”变成“舒心事”,有效解决纳税人、缴费人急难愁盼问题。
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