为进一步提升广大缴费人对医保征收的参与度和对城乡居民医疗保险政策的知晓率，帮助缴费人了解2024年度医疗保险最新政策，引导群众及时参保、放心参保。近日，舒兰市税务局与舒兰市医保局联合开展2024年度医疗保险征收宣传活动。

此活动深入到舒兰市格莱德广场和文化广场，税务局和医保局的工作人员通过发放宣传资料、播放宣传片、设置咨询台等方式，详细解读医保征收的相关政策和缴费程序。现场人头攒动热闹非凡，咨询台前聚集了很多居民，纷纷就自己关注的问题进行咨询，工作人员一一解答缴费人关于医保的各种疑问，做到现场办公和政策宣传到基层一线、到群众中，让舒兰居民“零距离”了解医疗保险政策。

“线上线下”多措并举 拓宽宣传渠道

舒兰市税务局线上联合舒兰市医保局，将“致全市广大城乡居民医疗保险缴费人的一封信”在舒兰网格化联络微信群和朋友圈进行积极转发，扩大宣传覆盖面。线下通过现场发放医保宣传海报和宣传品，联合走访群众等渠道进行宣传，通过政策找人，将“零距离”服务送到群众身边。通过话家常的方法，拉近彼此距离，宣传推广医保。

“过去我对医保重视程度不高，总觉得白花钱，但是参保了之后才发现这真是老百姓的福音，在医院看病可以直接报销，减轻了不少负担！”一位大爷正在活动现场和身边人讲述自己和医保的故事，此次宣传活动特别邀请了一些医保受益者来到现场，分享他们的医保经历和感受，让广大缴费人更直观地了解到医保征收对于保障公民医疗权益的重要作用。

“面对面”现场答疑解惑为民办实事

“今年低保需要缴费多少钱呀？”随着群众提出这样的疑问，舒兰市税务局社会保险费和非税收入股股长韩雪及医保局经办大厅副主任王玉琪在答疑解惑后又向居民群众讲解了最新医保参保缴费政策、参保缴费标准、参保时间和缴费方式等，并针对群众和社会关注度较高的医疗缴纳、医保报销及定点医疗机构协议管理等政策为群众进行了详细的讲解，广场巧变医保政策“大讲堂”，成为了为居民办实事的“新阵地”。

“我之前对医保征收还不太了解，觉得有些复杂。但是听了你们的讲解，现在感觉心里有底了，为你们的服务点赞！”一位中年女士在认真听完讲解后对工作人员竖起了大拇指。舒兰市税务局按照区域划分，根据受众人群类型个性化制定“面对面”答疑解惑活动形式，实现宣传广覆盖、精推送，让群众在家门口就能了解医保政策，解决医保问题，推动医保走进千家万户。

“手把手”教学缴费操作解难题

参保群众可通过线上线下渠道进行缴费，但如何线上缴费却掣肘了一大批不会使用智能机的老年人。“同志，我岁数大了，视频上教的扫码交钱步骤我跟不上呀，能教教我吗？”一位大娘拿着手机向咨询台的工作人员求助道。“大娘，别着急，我来教您。咱先打开手机微信扫描二维码，再点击我要缴费…… ”在税务工作人员热情细致地辅导下，大娘顺利走完了线上缴费全流程。

舒兰市税务局工作人员在现场为缴费人讲解了如何通过微信和支付宝小程序进行便利缴费，并对不会操作的老年人逐一辅导，为特殊群体提供了“保姆式”服务。许多市民表示，通过这次活动，他们对医保征收有了更深的理解，也更加明白自己作为纳税人缴费人的责任，将会积极向身边人宣传医保政策和线上医保缴费方式。

此次税收宣传活动氛围良好，效果颇佳，赢得了广大群众的一致称赞，增强了公众参与意识，引导了广大人民群众积极参与医疗保险。下一步，舒兰市税务局将继续聚焦用心用情解决群众急难愁盼问题，深入一线、零距离服务群众，把国家红利政策解读好、落实好，辅导到位、执行到位，不断提升缴费人幸福感、满意度，全力推动高质量发展。