一、 项目概况

国家税务总局通化市税务局产权区域内的办公楼。

招标范围：提供国家税务总局通化市税务局产权区域内的保安、保洁服务、食堂劳务服务、报刊收发服务、会议服务、绿化养护服务、清雪服务及临时性保障工作等。

二、 预算金额

项目总预算450万元。每年预算225万元。

三、服务期限

自第一年合同签订之日起2年。

四、合同签订

合同一年一签,第一年合同期末验收合格后续签第二年合同，如验收不合格，招标方有权终止合同。

五、付款方式

自合同签订之日起物业费按月支付，由中标单位每月月末将发票开具给招标方，招标方收到发票后于次月10日前支付。

六、服务要求

（一）保安服务

1、服务范围及内容

（1）负责院区内外巡逻、守护、安全检查、报警监控、回答问询及外来人员登记、扫码、测温、收发件管理、门前五包；

（2）负责及时纠正院区内违章、违规行为，如吸烟、挤占通道等，并按照院区相关管理规定登记处理，确保院区安全有序的正常运作；

（3）负责及时制止发生在院区内的违法犯罪行为，对违法犯罪行为立即报警，同时控制事态发展，采取措施保护现场；

（4）负责引导进入院区车辆，按车位、按方向停放，防止车辆堵道堵门；

（5）负责院区内公共财产、公共设施、设备安全防盗，保护工作人员的人身安全；

（6）负责消防设备设施检查及防火检查，安全隐患排查；

（7）负责院区内水、电、火等自然灾害的险情预警，及突发事件的上报、控制和处理；

（8）做好外来人员接待引导工作。检查外来人员身份证件、人数，所办事情原由，记录来去时间，并请来宾在登记簿上签名，不明身份者严禁进入；

（9）负责院内人行路面积雪的简单清扫。

2、服务要求

（1）投标方应积极维护招标方的利益，为招标方提供及时、高效、高质量的服务；

（2）根据要求，投标方应为招标方提供 10名保安人员（其中配备队长、副队长各1名）；保安人员全部为男性，身体及智力健康，具备有效健康证明，无不良犯罪记录；所有保安要有一年以上相关工作经验，并能熟练操作消防报警设备及监控设备，要至少有两名保安人员能熟练操作电子显示屏的相关控制系统。所派选的保安人员年龄全部要求在60周岁以内，年轻者优先。（年龄计算时间以2022年1月1日为基准）。

（3）保安员在工作岗位上必须统一服装，执勤巡逻检查时，必须着装整齐，不准穿便衣，要坚守岗位，礼貌待人；

（4）保安员上班时需在指定打卡机上指纹打卡或进行签到签出考勤确认。

（5）开闭门钥匙、对讲机等物品和设施，由保安员负责妥善保管；

（6）保安员必须遵守招标方的规章制度，服从招标方管理，不得随意动用招标方设备，任意进入招标方办公区域，无紧急情况不得随意动用招标方办公电话，严守招标方工作机密；

（7）投标方协助招标方有关人员做好日常性防火及防火设施的检查和防盗工作；

（8）保安员因执行工作职责与第三方发生纠纷，或造成他人伤害的，若招标方无直接责任均由投标方负责解决，所产生的赔偿费用由投标方承担。

（9）投标方负责保安员的工资、福利津贴、器械及各项社保等保险费用；

（10）投标方负责对保安员的业务培训、技术指导和思想教育及日常行政管理工作；

（11）投标方应在接到招标方撤、换或临时增加保安人员通知之日起7日内提供适合录用条件的保安；

（12）投标方在保安员提出辞职之日起4日内向招标方提供新的保安人员。

3、保安员在招标方的工作安排

（1）前楼区（4人）:其中专职白班1人，白班和夜班轮班3人，一班2人；

（2）后楼和活动室区（2人）： 2人轮班，上一昼夜休一昼夜；

（3）车库区（2人）：2人轮班，上一昼夜休一昼夜；

（4）通化市税务局第二税务分局（2人）：2人轮班，上一昼夜休一昼夜。

（二）保洁服务

1、服务范围及内容

提供国家税务总局通化市税务局产权区域内的保洁服务，具体服务内容如下：

（1）办公楼清洁服务细则及要求

（2）标准

地面路面：地面路面无垃圾杂物、无泥沙、无积水；绿化地无杂物；车库无蜘蛛网、无脏物。

楼梯：无杂物、尘土，干净明亮；入楼大门以及墙面干净无尘；电梯轿厢无杂物、无灰尘、无异味。

室内：地面干净明亮，无杂物、尘土；卫生间无臭味，用具无污迹。

垃圾清理：100%日产日清。

除四害：按市政府相关部门要求，按时做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭虫，并填写《除四害投药记录表》。

疫情防控：按要求每天对办公楼进行2次消毒消杀。

2、服务要求

（1）投标方应积极维护招标方的利益，为招标方提供及时、高效、高质量的服务。

（2）根据要求，投标方应为招标方提供 10名保洁人员，身体及智力健康，具备有效健康证明，无不良犯罪记录，要有一年以上相关工作经验。所派选的保洁员年龄全部要求在55周岁以内（年龄计算时间以2022年1月1日为基准）。

（3）保洁员在工作岗位上必须统一服装，从事保洁服务时，必须着装整齐，不准穿便衣，要坚守岗位，礼貌待人。

（4）保洁员必须遵守招标方的规章制度，服从招标方管理，不得随意动用招标方设备，任意进入招标方办公区域，无紧急情况不得随意动用招标方办公电话，严守招标方工作机密。

（5）保洁员因执行工作职责与第三方发生纠纷，或造成他人伤害的，若招标方无直接责任均由投标方负责解决，所产生的赔偿费用由投标方承担。

（6） 投标方负责保洁员的工资、福利津贴、器械及各项社保等保险费用。

（7）投标方负责对保洁员的业务培训、技术指导和思想教育及日常行政管理工作。

（8） 投标方应在接到招标方撤、换或临时增加保洁人员通知之日起7日内提供适合录用条件的保洁员。

（9）投标方在保洁员提出辞职之日起4日内向招标方提供新的保洁人员。

3、保洁员在招标方的工作安排

（1）前楼区（5人），负责所承担区域的保洁工作。要求长白班，每天上岗时间比招标单位正常上班时间早30分钟，下岗时间比招标单位正常下班时间晚30分钟。

（2）后楼区（2人）：1名负责职工活动室、健身室、浴室和后楼保洁；理发师1名，工作日下午16:00至18:00时，提供理发服务。

（3）通化市税务局第二税务分局（2人）：负责办公楼内保洁工作。

（4）通化市税务局医药高新区局（1人）：负责办公楼内保洁工作。

（三）会议服务

1、服务范围及内容

（1）负责市局复印室管理和材料复印工作。

（2）负责领导办公用品领发工作。

（3）负责市局机关各项会议的服务工作。

（4）协助办理有关会务、来宾接待等工作。

2、服务要求

（1）投标方应积极维护招标方的利益，为招标方提供及时、高效、高质量的服务。

（2）根据要求，投标方应为招标方提供1名会议服务人员，年龄在55岁以内，身体健康，具备有效健康证明，无不良犯罪记录，要有一年以上相关工作经验。

（3）服从领导，积极工作，对本职工作认真负责。

（四）食堂劳务服务

1、服务范围及内容

提供国家税务总局通化市税务局机关食堂、稽查局食堂及东昌区局食堂劳务服务。

具体服务内容：机关工作人员工作期间的早、午餐，因工作需要的加班加餐。

2、服务要求

（1）投标方应积极维护招标方的利益，为招标方提供及时、高效、高质量的服务；招标方派专人对食堂及食堂人员进行统一管理，招标方负责食堂食材的采买。

（2）根据要求，投标方应为招标方提供 39名食堂工作人员，身体及智力健康，具备有效健康证明，无不良犯罪记录，要有一年以上相关工作经验。所派选的食堂工作人员年龄要求男满60周岁、女满55周岁以内。

（3）服从领导，积极工作，对本职工作认真负责；加工烹调食品菜肴精心操作，保证口味和质量。

（4）食品要烧熟煮透，烧好的菜要及时送进熟食间，生熟严格分开，隔餐要回锅烧透；配菜时要注意规格、质量，档次按配比标准执行。

（5）按时、按标准做饭，确保准时用餐；严格把好食品卫生关，保证饮食卫生，防止食物中毒；认真做好厨房内清洁卫生工作。

（6）开饭时，要及时掌握窗口供需情况，及时补充，确保供应；严格执行用餐规定，杜绝浪费。

（7）厨师不得允许任何人在非吃饭时间进入餐厅。

（8）保持灶面和环境清洁卫生，调料盆放在固定位置，做到清洁卫生，操作工具用毕洗净擦干，放在架上。

（9）每天剩余的成品、半成品，妥善处理，安全存放。

（10） 注意个人卫生，定期体检，工作时间不准吸烟、不留长发、长指甲，搞好个人卫生和环境卫生，做到文明服务；虚心听取意见，改进工作。

（11）注意搞好防火工作，安全使用燃气，防止火灾。 节约水、电、煤、粮、油，爱护食堂设施。严格按操作规程使用机械炊具，避免伤亡事故发生

（12）注意控制和节约食堂成本，热心为用餐者服务，提高服务质量，搞好饮食服务工作。

（13）严格遵守劳动纪律，不迟到不早退，自觉坚守工作岗位，工作时间不随意离开工作岗位。

（14）虚心学习技术，努力钻研业务，不断提高烹饪技术水平，逐步达到一定技术等级。

3、食堂劳务人员在招标方的工作安排

按照招标方的要求提供相应的劳务服务，每天按照工作需求上、下班，遵守作息时间和工作纪律。

国家税务总局通化市税务局机关食堂、通化市税务局稽查局食堂及东昌区税务局食堂共39人。

（五）绿化服务

１、负责修剪院内草坪，每年至少２次。

２、负责院内草坪浇水、打药、除草等养护工作。

３、投标方需自行准备绿化工具。

４、在绿化过程中，造成投标方或第三方人员及财产损害的，由投标方承担全部责任。

（六）清雪服务

１、及时清扫办公楼前后院内积雪，小雪、中雪应在雪停1天内清扫完毕，大雪应在雪停2天内清扫完毕。要求清扫彻底、路面干净。

２、投标方需自行准备清雪工具和车辆。

３、在清雪过程中，造成投标方或第三方人员及财产损害的，由投标方承担全部责任。

七、投标人资格要求

1、投标人应是在中国境内办理了工商注册的能够独立承担民事责任的独立企业法人。

2、投标人应具有劳务派遣资质及健全的财务会计制度，依法缴纳税收。

3、投标人之前应有2个以上单位的保安、保洁和食堂劳务服务经历。

国家税务总局通化市税务局

2022年3月4日