核心提示：为确保2021年首个大征期平稳有序，国家税务总局靖宇县税务局办税服务厅真抓实干，积极做好纳税服务保障工作。

为确保2021年首个大征期平稳有序，国家税务总局靖宇县税务局办税服务厅真抓实干，积极做好纳税服务保障工作。

创思路，订制度，不断提高服务水平。在疫情防控的大背景下，靖宇县税务局以保障纳税人安全为原则，主动优化整体布局，通过创新工作方式，税务局办税服务厅推出了疫情应急保障措施，厅内厅外设置等候区，保持工作区域人员最多不超过20人，持续做好大征期应对工作，助力抗疫，有效减少办税服务厅人员聚集。

抓业务，重实效，开创工作新局面。靖宇县税务局办税服务厅严格落实“首位责任制”，在征期增加导税人员2名，实现自助办税全过程服务，无缝隙辅导，避免出现纳税人长时间停留的问题；精心打造延时服务、提醒服务、“一站式”服务等多种方式，完全立足纳税人需求，初步形成了“无缝隙”的服务模式，切实提升工作效率。

重协调，强进度，信息化工作有新成果。在大征期期间，一是“税邮合作”，发票进行网上申领，实现非必要不出门、非必须不到窗口；二是深入推广“非接触式”办税方式，引导纳税人主动使用手机APP、吉林省电子税务局、吉林税务公众号等线上渠道办理业务，进一步提升涉税业务办理效率。

隔离病毒并不是隔离服务，靖宇县税务局将继续采取有力措施，结合纳税人需求，保障办税服务厅平稳有序运行。