落实税收优惠政策、大力推行全程网上办、银税互动解资金难题……国家税务总局白城市税务局坚持不折不扣落实政策，优化税收服务，助力企业复工复产，得到了纳税人缴费人的广泛认可。

暖心措施，为企业减压力、增动力

“这次疫情对我们是一次严峻的考验。在我们面临经营困难的时候，税务部门第一时间伸出援手，主动提供税收政策支持，快速办理增值税增量留抵退税业务，共计退税2408万元，为我们公司的资金周转注入了活水。”吉林梅花氨基酸有限责任公司总经理张金龙表示，白城市税务局通过微信公众号、电话辅导、云视频辅导等形式，不断加大税企沟通力度，强化政策辅导，让企业早知晓、会操作、能享受最新优惠政策。

白城市欧亚购物中心有限公司是一家其他综合零售企业，集专卖、电气、生活超市、餐饮、娱乐等多功能为一体，是白城经开区税务局辖区内的重点企业。“疫情发生后，企业遇到了到岗员工人数不足、物流运输不畅、资金供应困难等方面的问题。经开税务人员了解到情况后，积极辅导我们通过电子税务局办理延期缴纳税款申请。”该公司财务总监赵剑娜说，“不仅如此，减免疫情期间房产税、城镇土地使用税优惠政策出台后，税务局第一时间电话告诉了我们，通过申请，我们又享受到了减免税额474800元的优惠政策，解决了企业的资金运转困难。暖心的服务和有力的政策，让我们特别感动”。

全程网上办，办税更便捷、更安全

“为了保证纳税人的安全和健康，我们大力推广非接触办税落到实处，不能面对面，那就网上办，服务照样不打折！”白城市税务局纳税服务科科长王菲菲说。据了解，纳税人通过电子税务局，226项涉税业务可全程网上办理，“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税模式，可以让纳税人足不出户办理绝大多数涉税业务。

冯国学是吉林省白城市镇赉县嘎什根乡海信养殖家庭农场的业主。提起网上办税，冯国学赞不绝口。“一台电脑，足不出户就把申报完成了，不仅省去了路上的奔波，还不用排队叫号，关键是减少了疫情风险，在家才更安心。这几年网上就能办的业务越来越多，也越来越方便了”。

白城市洮北区税务局纳税服务厅承担了市区大多数的办税业务，以前每到征期，大厅里都会挤满了纳税人。随着电子税务局的推广力度不断增大，2020年征期平均网报率达到99.6%。“通过电子税务局、自助办税终端办理业务，让纳税人多走网路、少走马路，享受到实实在在地便利”白城市洮北区税务局副局长王春雷表示。

银税互动，企业融资更快速、更划算

资金链就是企业的生命线，为了帮助有贷款需求且纳税信用评价良好的企业解决融资难题，白城市税务局通过银税互动机制，协调银行机构给企业提供低息贷款，为企业纾困解难。

吉林省白城鸿钧消防器材有限公司在2019年度纳税信用等级评价中被评为A级，疫情期间生产经营遇到了资金难题。“在税务局举办的线上培训中我们了解到，因为我们公司信用等级良好，可以凭借纳税信用在银行获得低息贷款100万元。培训后，我们立即联系了税务部门，通过银税互动机制顺利获得贷款资金支持100万元，让我们顺利渡过了难关，发展更有动力了。”该公司会计牛桂英这样说。

据了解，白城市税务局通过银税互动机制，将纳税信用等级为A级、B级、M级的企业相关情况推介给银行金融机构，2020年度新增受惠M级企业共12043户。新冠肺炎疫情发生以来，联合金融机构共计为受疫情影响较大的294户纳税人发放信用贷款9266.24万元，为企业发展壮大提供了有力的资金支持。