索引号: | 11100000013544955P/2021-02861 | 公开方式: | 主动公开 |
发布机构: | 国家税务总局吉林省税务局 | 组配分类: | 政府采购 |
文件编号: | 发文日期: | 2021-10-12 |
采购需求前附表
序号 | 类别 | 网络设备及驻场运维服务类项目 |
1 | 项目立项 | 项目立项时间:2021年7月1日 |
项目立项证明文件:þ有 ¨无 | ||
2 | 项目预算安排 | 总预算金额(万元):392.8 |
当年预算安排金额(万元):117.6 | ||
项目资金来源:基本支出 | ||
3 | 项目采购内容 | 服务内容: (1)吉林省税务局全省广域网、数据中心网络系统设备的基本维保服务。 (2) 吉林省税务局驻场工程师服务2人/年。 |
4 | 项目实施时间 | 2021年12月1日至2022年11月30日 |
5 | 项目实施地点 | 吉林省税务局(长春市南关区南湖大路1518号) |
6 | 项目实施范围 | 吉林省税务局全省广域网、数据中心网络系统设备的基本维保及运维服务 |
7 | 项目相关单位 | 需求部门:信息中心 |
验收部门:信息中心 | ||
8 | 采购意向公开 | ¨本项目已于2021年5月17日公开采购意向 |
¨本项目经立项审批不公开采购意向 | ||
9 | 支持中小企业 | R本项目专门面向中小企业采购 |
£本项目预留预算金额的%专门面向中小企业采购 | ||
£本项目不适宜由中小企业提供,且已履行报批手续。 | ||
10 | 公告期限 | 自本公告发布之日起5个工作日。 |
11 | 意见反馈方式 | 凡对本次公告内容提出意见反馈,请以书面形式按以下方式联系。名称:国家税务总局吉林省税务局;地 址:长春市南湖大路1518号;项目联系人:冯全成;联系方式:0431-80500300 |
一、项目概述
1.项目背景
根据总局电子设备运维管理制度,并结合吉林税务局驻场运维制度,为确保全省广域网系统和数据中心网络设备正常稳定运行,需购买两名具备H3CSE或H3CTE技术水平的驻场网络技术工程师,随时派往吉林省各地市,提供网络变更、设备割接、故障处理、备件更换等服务。该服务不受节假日与上下班时间的限制。并提供7x24小时免费的全省范围的网络产品备件服务与现场技术支持服务。
2.项目内容
(1)吉林省税务局全省广域网、数据中心网络系统设备的基本维保服务;
(2)吉林省税务局驻场工程师服务2人/年;
(3)服务期为2021年12月1日至2022年11月30日。
二、投标/响应要求
(一)供应商资格要求
1.供应商必备的资质
(1)★法人或者其他组织的营业执照等证明文件(复印件);
(2)★ 2019或2020年度经会计师事务所审计的财务报告,包括资产负债表、利润表(损益表、收益表)、现金流量表、所有者权益变动表及其附注(复印件);开业不满一年的提供验资报告或银行出具的资信证明或公司成立之日后的财务报表(复印件);财务报告中要求提供内容为实质性要求条款(即重要条款),缺少相关资料,在评标时将其视为无效投标。
(3)★近6个月内依法缴纳税收的相关材料,如依法免税或不需要纳税的,则应提供相应文件证明(复印件);
(4)★近6个月内依法缴纳社会保障资金的相关材料,如依法不需要缴纳社会保障资金的,则应提供相应文件证明(复印件);
(5)★参加本项目投标前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚)的书面声明;
(6)★具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料或者承诺)。
2.供应商优选资质要求
(1)具备ISO27001信息安全管理体系认证证书
(2)具有ISO9000系列质量认证证书
(3)具有ISO20000信息技术服务管理体系资质
(4)信用等级认证情况,取得证书且证书在有效期内AAA级
(5)成功案例要求:
提供2018年1月1日以来(以合同签订日期为准)独立承担实施的相似或类似项目成功案例。
(6)技术力量要求:
根据各投标人拟投入本项目技术人员定位、岗位职责、合理。
投标人拟投入本项目技术人员资质、专业程度、工作经验。
(二)投标/响应产品资质要求
无
(三)投标/响应文件技术部分响应内容要求
项目需求理解:根据投标人对项目定位、建设服务目标是否精准,对省局网络设备日常运维工作所涵盖内容描述是否准确,响应是否完整。
项目安全防护方案:根据采购方网络设备现状,提供切实可行的网络设备安全防护方案,方案应对本项目涉及的路由器、交换机等主要设备安全域提供科学完善的防护管理平面,以保障设备稳定运行。
项目巡检服务方案:根据项目需求,提供适合此项目的巡检方案,巡检方式应具备多样性,高效便捷,较强可操作性,并可对巡检结果进行科学有效的数据分析,将巡检结果及时反馈到采购方。
应急保障方案:根据项目需求,提供适合此项目明确的应急保障制度,分工明确的岗位职责,清晰的应急处置步骤、科学的应急级别定义与其配套的响应时间,以保证及时高效响应处理各类突发事件。
三、项目需求
1、服务项目
(1)吉林省税务局全省广域网、数据中心网络系统设备的基本维保服务。
(2)吉林省税务局驻场工程师服务2人/年。
2、维保服务要求
2.1 中标供应商须提供7x24小时免费的全省范围的网络产品备件服务与现场技术支持服务。中标供应商应具备H3CSE或H3CTE技术水平的工程师,随时派往吉林省各地市,提供网络变更、设备割接、故障处理、备件更换等服务。该服务不受节假日与上下班时间的限制。
吉林省税务局在工作日提交的备件申请,须在当天响应,并在吉林省税务局要求的期限内完成备件更换及故障处理等服务。具体时限要求如下:
1) 长春市区:2小时;
2) 长春市所辖县区:4小时;
3) 吉林市与所辖县区:4小时;
4) 四平市与所辖县区:4小时;
5) 辽源市与所辖县区:4小时;
6) 通化市与所辖县区:8小时;
7) 松原市与所辖县区:6小时;
8) 白城市与所辖县区:8小时;
9) 白山市与所辖县区:8小时;
10) 延边州与所辖县区:8小时;
2.2 中标供应商须提供专门的客户服务经理及技术专家团队为吉林省税务局提供对口7X24小时电话支持。要求15分钟内进行电话响应;
2.3 中标供应商须提供正规厂商针对吉林省税务局核心网络设备高级巡检服务。巡检要求采用软件工具对设备进行全面、深入的信息采集,以便及时发现各项软硬件运行隐患。要求巡检覆盖设备硬件状态信息、软件运行状态信息、设备负载信息、协议运行状态信息、设备安全性检查五个方面。为挖出潜在的风险,要求能够检测出芯片频繁瞬间复位、寄存器值异常跳变、内存占用异常等异常现象,并给出整改或更换建议。此服务要求每季度一次;
网络巡检服务包括以下三项工作:
编号 | 硬件运行状态检查项目 | ||
1 | 单板状态检查 | 电源模块状态检查 | 机框风扇状态检查 |
整机指示灯状态检查 | 机筐防尘网检查 | 端口工作状态检查 | |
机房温度、湿度检查 | 设备地线检查 | ||
2 | 软件运行情况检查项目 | ||
设备运行情况检查 | 网络报文分析 | 设备对接运行状况检查 | |
路由运行情况检查 | |||
3 | 其他 | ||
网络运行问题调查 | 网络变更情况调查 | 网络历史故障调查 |
1)机房环境检查
工程师按照机房巡检指导书的相应标准对用户机房环境进行详细检查,包括配电情况、温度、湿度、通风情况、接地保护装置情况、防雷情况、电磁干扰情况等,保存所有检查信息结果,据此输出机房环境检查表。
2)设备硬件情况检查
硬件运行状态检查工程师按照网络设备硬件巡检指导书相应标准对需要巡检的设备进行详细的硬件检查,包括设备电源插座的安装情况、交流或直流电源的供电情况、设备的接地情况、设备防尘情况、设备各个硬件模块的安装和运行情况,设备硬件系统运行正常与否的关键寄存器指标信息等,保存所有检查信息结果,据此输出设备硬件运行情况检查表。
3)设备软件及配置情况检查
工程师按照网络设备软件巡检指导书相应标准对设备软件的运行情况进行检查,包括软件版本情况、配置文件情况、网络流量统计情况、CPU,内存利用率的统计情况,重要网络协议运行状态的基本参数信息、重要网络协议运行过程中关键指标参数的历史记录信息、重要网络协议软件模块运行正常与否的关键寄存器指标信息、数据通讯情况、设备运行的历史日志信息,诊断信息等,保存所有检查信息结果,据此输出设备软件运行情况检查表。
4)巡检采集信息分析
现场巡检结束后工程师需将巡检采集的所有信息带回公司进行整理,技术难点需要同巡检服务专家组共同进行分析评估,专家组在2个工作日内出具相应的分析评估结果. 提出注意事项和网络优化调整建议。
5)现场培训
针对巡检结果,对吉林省税务局现场运维人员进行逐条讲解,指出不足,提出改进建议。针对技术标准、技术要求以及常见故障处理等吉林省税务局现场运维人员必备的技能,进行有针对性的现场培训,增强现场人员的自维护水平,提升现场人员远程配合处理重大或疑难故障的能力。
6)输出巡检相关文档
输出《巡检服务报告》、《机房环境检查表》、《设备硬件运行情况检查表》、《设备软件运行情况检查表》。
中标供应商须提供7x24小时的工程师现场技术支持。在发生网络重大或紧急故障时,须立即协调高级工程师,进行现场技术支持。并由工程师对问题发生的原因给出权威、专业的报告。如涉及软件代码故障,需给出临时补救措施,保障业务正常运行,同时承诺问题解决时间;如涉及硬件故障,如接口(MAC/PHY)模块、L2转发模块、L3转发模块等,须由正规的供应商提供硬件检测报告,明确硬件故障原因,并给出预防性建议;
中标供应商须提供重大关键时刻及法定节假日的网络保障服务。中标供应商需为吉林省税务局在重大关键时刻及法定节假日制定详细服务保障方案,包括但不限于,提前进行网络健康检查,建立保障团队,进行风险评估、预案演练等准备;保障期间,安排资深技术专家现场值守,进行紧急情况处理,如遇设备硬件故障需提供快速备件更换服务。方案制定完成后,需提前一周报送给吉林省税务局相关业务部门;
中标供应商须提供正规供应商针对吉林省税务局核心设备软件版本的评估及风险预警服务。正规供应商须针对设备软件版本进行已知BUG风险分析及生命周期评估,确定推荐目标版本,并对推荐版本进行已知BUG风险分析,并与现网版本进行差异性对比分析,评估版本升级风险,明确版本使用限制;
3、驻场人员资质与能力要求
3.1驻场工程师须具备网络运维工作经验,具备类似H3CSE、H3CTE等相关技术认证证书;
3.2驻场工程师须具备与吉林省税务局同等网络规模的驻场服务经验与案例;
3.3驻场工程师须能独立完成吉林省税务局各网络的日常运维工作,包括设备配置维护、紧急故障处理、定期设备巡检等工作;为保证日常运维服务质量,中标单位在签订合同后,驻场服务前,必须接受吉林省税务局需求部门运维服务能力测试(测试范围详见3.3.1),不能通过测试,不具备运维服务能力的中标人,将视为无履约能力处理,吉林省税务局按照合同要求履行相关权利与义务,如给予实际税收工作造成损害的,追究相应责任;
3.3.1运维服务能力要求:吉林省税务局业务专网对网络连通性需求非常高,业务服务期间不能发生中断,且低延迟无卡顿,白天承载办税业务,夜晚还要承载数据灾备等重大业务,要求驻场运维人员对吉林省税务局在网网络设备具有较强的故障定位及处置能力。
如:当网络出现延迟、卡顿现象,运维工程师监测到故障需第一时间报告故障,并快速定位及时处理,如果是网络链路引发的延迟、卡顿,协调运营商处理并监测网络恢复时间,需要运维工程师熟悉网络搭建的架构,有通过登录网络设备排查定位故障点的能力;如果是网络设备故障的原因,需要运维工程师熟悉全系列网络设备,掌握网络设备硬件架构,当定位网络设备硬件故障引发的延迟、卡顿,及时协调应急处理,调配备件更换故障设备;当定位网络设备转发故障引起的延迟、卡顿,需运维人员精通网络转发协议,熟练使用抓包分析工具分析数据包,有采集并分析网络设备的diag文件的能力,能更深层次的精准定位到转发问题出现在硬件转发还是CPU软转发,并可以对网络设备的硬件资源表项,转发协议的表项进行调整,以不影响办税业务为基准快速排除故障做好网络保障。
3.4驻场工程师须具备良好的文档编写及统计能力,须独立完成日常运维报告、巡检报告、定期工作汇报、运维方案及实施方案等;
3.5驻场工程师须具备良好的沟通理解能力。
4、备件更换流程
4.1 发现设备故障,可拨打400热线提出故障诊断申请,400热线工程师如果判断设备为硬件故障则指导最终用户在客户自助服务平台提交RMA申请。为了保证最终用户获得相应的服务内容,最终用户需提供以下信息:
设备的机箱序列号
设备安装地点详细地址
设备故障详细信息
由正规公司将在承诺时间内将备件运抵到RMA申请中的指定地点。
最终用户收到备件后,需在派送人员提供的《签收单》上签字或盖章确认。最终用户负责在15个工作日内(从接收替换备件开始计算)将包装好的坏件贴上RMA号码,运回正规公司指定场地。
5、维保设备清单
序号 | 设备名称 | 设备明细型号清单 | 数量 |
1 | H3C S7506E-S 以太网交换机主机 | LS-7506E-S | 34 |
2 | H3C S7506E-S Salience VI-Smart 专用交换路由引擎 | LSQM1SRPA0 | 34 |
3 | 共享电源适配器模块 | LSQM1PWRSPA | 34 |
4 | H3C S7500E 48端口千兆/百兆以太网光接口模块(SFP,LC) | LSQM1GP48SC0 | 40 |
5 | H3C PSR650A 交流电源模块,650W | LSQM1AC650 | 34 |
6 | H3C S7500E 48端口千兆以太网电接口模块(PoE,RJ45) | LSQM1GV48SA0 | 60 |
7 | H3C SR6608 路由器机框 | RT-SR6608-Chassis-H3 | 40 |
8 | 主控单元RPE-X1(1G DDR/1AUX/1CON/1GE/1CF/2USB) | RT-RPE-X1-H3 | 40 |
9 | H3C PSR650A 交流电源模块,650W | LSQM1AC650 | 40 |
10 | 灵活接口平台210,2 HIM 插槽,2 10/100/1000M WAN 端口 (RJ45 and SFP Combo) | RT-FIP-210-H3 | 40 |
11 | 4端口千兆以太网光口接口模块(SFP) | RT-HIM-4GBP-H3 | 32 |
12 | 2端口OC-3/STM-1通道化E1/T1 POS接口模块(SFP) | RT-HIM-2CPOS/STM1-H3 | 44 |
13 | 1端口OC-3/STM-1通道化E1/T1 POS接口模块(SFP) | RT-HIM-1CPOS/STM1-H3 | 12 |
14 | 灵活接口平台110,4 MIM 插槽,2 10/100/1000M WAN 端口 (RJ45 and SFP Combo) | RT-FIP-110-H3 | 12 |
15 | H3C S10508-V 以太网交换机主机 | LS-10508-V | 8 |
16 | 交流电源模块,2500W | LSUM1AC2500 | 16 |
17 | H3C S10500 16端口万兆以太网SFP+光接口模块(SF) | LSUM1TGS16SF0 | 4 |
18 | S10508 & S10508-V交换网板,B类 | LSUM1FAB08B0 | 32 |
19 | H3C S10500 48端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC)(SF) | LSUM1TGS48SF0 | 2 |
20 | H3C S10500 32端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC)(SF) | LSUM1TGS32SF0 | 2 |
21 | H3C S10500 8端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC)(SE) | LSUM1TGS8SE0 | 8 |
22 | H3C S10500 系列主控制引擎模块 | LSUM1SUPA0 | 16 |
23 | H3C S10500 48端口千兆/百兆以太网光接口模块(SFP,LC)(SE) | LSUM1GP48SE0 | 12 |
24 | H3C S10500 48端口千兆以太网电接口模块(SE) | LSUM1GT48SE0 | 16 |
25 | H3C S10500 16端口千兆以太网光口(SFP,LC)+8端口千兆以太网Combo口+2端口万兆以太网光接口模块(XFP,LC)(SE) | LSUM1GP24TXSE0 | 4 |
26 | H3C S7506E-V 以太网交换机主机 | LS-7506E-V | 6 |
27 | H3C S7503E 以太网交换机主机 | LS-7503E | 4 |
28 | 装配组件-H3C S7506E-LSQZ17506ENP-以太网交换机主机-非PoE-国内版 | LS-7506E-NonPoE | 1 |
29 | H3C S7500E NetStream业务板模块 | LSQM1NSMSC0 | 24 |
30 | H3C 交流电源模块,1400W | LSQM1AC1400 | 14 |
31 | 功能模块-H3C S7506E-NonPoE-LSQM3MPUB0-主控交换模块-国内海外合一版 | LSQM3MPUB0 | 1 |
32 | H3C S7500E交换路由引擎模块 | LSQM2MPUD0 | 10 |
33 | H3C S7500E交换路由引擎模块 | LSQM2MPUC0 | 3 |
34 | 24端口千兆以太网电接口(RJ45)+4端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC) | LSQM2GT24TSSC0 | 6 |
35 | 24端口千兆以太网电接口(RJ45)+20端口千兆以太网光口(SFP,LC)+4端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC) | LSQM2GT24PTSSC0 | 11 |
36 | 24端口千兆以太网光口(SFP,LC)+4端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC) | LSQM2GP24TSSC0 | 2 |
37 | 44端口千兆以太网光口(SFP,LC)+4端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC) | LSQM2GP44TSSC0 | 6 |
38 | 16端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC) | LSQM2TGS16SF0 | 21 |
39 | H3C S7003 交换路由引擎,提供24端口千兆/百兆以太网光口(SFP,LC)(SC),其中8端口可光电复用 | LSQM1CGP24TSC8 | 8 |
40 | H3C S7000 24端口千兆电接口模块(RJ45)(SA),其中4端口可光电复用(SFP,LC) | LSQM1GT24PSA8 | 8 |
41 | H3C S7000 8端口万兆以太网SFP+光接口模块(SC) | LSQM1TGS8SC8 | 8 |
42 | H3C PSR650A 交流电源模块,650W | LSQM1AC650 | 8 |
43 | H3C S7003 以太网交换机主机 | LS-7003 | 8 |
44 | H3C MSR 56 MPU-100 主控模块 | RT-MPU-100 | 10 |
45 | H3C MSR 56 SPU-100 业务处理模块 | RT-SPU-100 | 5 |
46 | 4端口千兆以太网光接口HMIM模块 | RT-HMIM-4GEF | 2 |
47 | 300W AC 电源模块 | AC-PSR300-12A2 | 12 |
48 | H3C MSR 56-60路由器机框 | RT-MSR5660 | 5 |
49 | H3C iMC-智能管理平台标准版(不含节点)-纯软件(DVD) | SWP-IMC-IMP | 1 |
50 | H3C iMC-智能管理平台标准版 | SWP-IMC7-IMP | 6 |
51 | H3C iMC-智能管理平台专业版(替换标准版) | SWP-IMC7-IMP-PFS-T | 1 |
52 | H3C iMC-Restful API功能 | LIS-IMC7-APIA | 1 |
53 | H3C S+智动服务-智能巡检管家(500节点)-技术支持服务5×10 | SV-MA-INI4S7 | 1 |
54 | H3C S+智动服务-IP地址管理(100节点)-技术支持服务5×10 | SV-MA-IPA2S7 | 1 |
55 | H3C CAS-CVM虚拟化管理系统企业版软件License费用-基础包(4CPU) | LIS-CAS-CVM | 1 |
56 | H3C CAS-CVM虚拟化管理系统企业版软件License费用-管理8个物理CPU | LIS-CAS-CVMB-8 | 1 |
57 | H3C CAS-CVM虚拟化管理系统企业版软件License费用-管理2个物理CPU | LIS-CAS-CVMA-2 | 2 |
58 | H3C CAS-CVM虚拟化管理系统企业版软件License费用-管理2个物理CPU | LIS-CAS-CVMA-ENT-2 | 5 |
59 | H3C S5560-30S-EI L3以太网交换机主机,支持24个10/100/1000BASE-T端口,支持4个10G/1G BASE-X SFP+端口,支持2个40G QSFP+端口,(AC/DC) | LS-5560-30S-EI | 3 |
60 | H3C S5560-54S-EI L3以太网交换机主机,支持48个10/100/1000BASE-T端口,支持4个10G/1G BASE-X SFP+端口,支持2个40G QSFP+端口,(AC/DC) | LS-5560-54S-EI | 76 |
61 | 8端口千兆以太网光接口HMIM模块 | RT-HMIM-8GEF | 2 |
62 | 8端口非通道化E1/T1 HMIM模块 | RT-HMIM-8E1T1-F | 14 |
63 | H3C MSR 36-10路由器主机 | RT-MSR3610 | 108 |
64 | H3C MSR3620千兆综合业务网关(4GE Combo+2SFP,支持双电源,1U) | RT-MSR3620-DP | 10 |
65 | H3C SecPath L1000-E主机 | NS-SecPath L1000-E | 2 |
66 | H3C SecPath ACG1000-A 应用控制网关主机(4GE Combo+16GE电口) | NS-SecPath ACG1000-A | 1 |
67 | H3C SecPath A2100-运维审计系统主机 | NS-SecPath A2100 | 1 |
68 | H3C SecPath ACG1000-P 应用控制网关主机(4GE Combo+3Slots) | NS-SecPath ACG1000-P | 2 |
69 | H3C MSR 36-20路由器主机 | RT-MSR3620 | 10 |
70 | H3C MSR 30-20 路由器主机(AC) | RT-MSR3020-AC-H3 | 205 |
71 | H3C S5500-52C-SI-以太网交换机主机(48GE+4SFP Combo+2Slots) | LS-5500-52C-SI | 24 |
72 | H3C S5120-24P-EI-以太网交换机主机(24GE+4SFP Combo) | LS-5120-24P-EI-H3 | 11 |
73 | H3C S5120-48P-EI-以太网交换机主机(48GE+4SFP Combo) | LS-5120-48P-EI-H3 | 46 |
74 | H3C S5120-28C-EI-以太网交换机主机(24GE+4SFP Combo+2Slot) | LS-5120-28C-EI-H3 | 8 |
75 | H3C S3600V2-28TP-EI以太网交换机主机(24FE+4SFP+2GE Combo),交直流双路供电 | LS-3600V2-28TP-EI | 106 |
76 | H3C S3600V2-52TP-EI以太网交换机主机(48FE+4SFP+2GE Combo),交直流双路供电 | LS-3600V2-52TP-EI | 2 |
77 | H3C S3100V2-26TP-EI以太网交换机主机,24个10/100Base-TX,2个10/100/1000Base-T与1000Base-X SFP COMBO,交流供电 | LS-3100V2-26TP-EI | 1 |
78 | H3C S5500-34F-HI L3以太网交换机主机,支持 24 100/1000 BASE-X SFP端口,支持4个10/100/1000BASE-T端口,支持2个10G/1G BASE-X SFP+端口,支持2个Slots | LS-S5500-34F-HI | 7 |
79 | H3C S5120S-28P-EI,L2以太网交换机主机,24个10/100/1000BASE-T,4个 SFP,支持AC110/220V | LS-5120S-28P-EI | 3 |
80 | H3C S5560-54C-EI L3以太网交换机主机,支持48个10/100/1000BASE-T端口,支持4个10G/1G BASE-X SFP+端口,支持1个Slot,无电源 | LS-5560-54C-EI | 10 |
81 | H3C S5560-30C-EI L3以太网交换机主机,支持24个10/100/1000BASE-T端口,支持4个10G/1G BASE-X SFP+端口,支持1个Slot,无电源 | LS-5560-30C-EI | 14 |
82 | H3C S5500-52C-EI-以太网交换机主机(48GE+4SFP Combo+2Slots) | LS-5500-52C-EI | 192 |
83 | H3C S5800-32C L3以太网交换机主机,支持 24个10/100/1000BASE-T端口,支持4个10G/1G BASE-X SFP+端口,支持1个接口模块扩展插槽,AC电源供电 | LS-5800-32C-H3 | 21 |
84 | H3C S5110-28P 以太网交换机主机(24GE+4SFP,交流供电) | LS-S5110-28P | 85 |
85 | H3C S5110-28P 以太网交换机主机(24GE+4SFP+PoE,交流供电) | LS-S5110-28P-PWR | 37 |
86 | H3C S5110-52P 以太网交换机主机(48GE+4SFP,交流供电) | LS-S5110-52P | 85 |
87 | 150W 资产管理交流电源模块 | LSPM2150A | 60 |
88 | 8端口千兆以太网电接口HMIM模块 | RT-HMIM-8GEE | 2 |
89 | 2端口千兆以太网光接口HMIM模块 | RT-HMIM-2GEF | 10 |
90 | 8端口非通道化E1(75ohm)HMIM模块 | RT-HMIM-8E1(75)-F | 10 |
91 | 150W AC电源模块 | AC-PSR150-A1 | 20 |
92 | S5560 以太网交换机风扇模块(端口侧出风) | LSPM1FANSA | 6 |
93 | S5560 以太网交换机风扇模块(电源侧出风) | LSPM1FANSB | 42 |
94 | 150W 交流电源模块 | LSKM2150A | 8 |
95 | 2端口1000M以太网光接口模块(SFP,LC) | RT-MIM-2GEF-H3 | 182 |
96 | 8端口非通道化E1接口模块(75ohm) | RT-MIM-8E1(75)-F-H3 | 182 |
97 | 2端口10/100/1000M Base-T电口(RJ45)模块 | RT-MIM-2GBE-H3 | 52 |
98 | 4端口非通道化E1接口模块 | RT-MIM-4E1-F-V2-H3 | 2 |
99 | H3C S5500-EI-LSPM2GP2P-2端口千兆以太网SFP光接口板 | LSPM2GP2P | 192 |
100 | 2端口非通道化E1接口SIC模块 | RT-SIC-2E1-F-H3 | 65 |
101 | 16端口100/1000BASE-X以太网光接口模块 | LSWM1GP16P | 20 |
102 | H3C S5500 2端口万兆以太网SFP+接口板 | LSPM2SP2P | 10 |
103 | H3C MSR 30-20 路由器主机(AC) | RT-MSR3020-AC-H3 | 96 |
104 | H3C MSR 36-20路由器主机 | RT-MSR3620 | 10 |
105 | H3C MSR 36-10路由器主机 | RT-MSR3610 | 108 |
106 | H3C S5500-52C-EI-以太网交换机主机(48GE+4SFP Combo+2Slots) | LS-5500-52C-EI | 96 |
107 | H3C S3600V2-28TP-EI以太网交换机主机(24FE+4SFP+2GE Combo),交直流双路供电 | LS-3600V2-28TP-EI | 40 |
108 | H3C MSR 50-40 路由器主机(AC) | RT-MSR5040-AC-H3 | 2 |
109 | H3C MSR 50系列路由器 | H3C MSR3620千兆综合业务网关(4GE Combo+2SFP,支持双电源,1U) | 88 |
110 | H3C MSR 20系列路由器 | 2端口非通道化E1接口SIC模块 | 88 |
111 | H3C MSR 30系列路由器 | 150W AC电源模块 | 88 |
112 | H3C S5120HI系列交换机 | H3C S5130S-52S-EI L2以太网交换机主机,支持48个10/100/1000BASE-T电口,4个1G/10G BASE-X SFP+端口,支持AC | 84 |
113 | H3C MSR 50系列路由器 | H3C MSR3620千兆综合业务网关(4GE Combo+2SFP,支持双电源,1U) | 19 |
114 | H3C MSR 30系列路由器 | 150W AC电源模块 | 19 |
115 | H3C S5120HI系列交换机 | H3C S5130S-52S-EI L2以太网交换机主机,支持48个10/100/1000BASE-T电口,4个1G/10G BASE-X SFP+端口,支持AC | 14 |
116 | H3C MSR 20系列路由器 | 2端口非通道化E1接口SIC模块 | 12 |
117 | H3C S5120HI系列交换机 | H3C S5130S-52S-EI L2以太网交换机主机,支持48个10/100/1000BASE-T电口,4个1G/10G BASE-X SFP+端口,支持AC | 3 |
118 | H3C MSR 50系列路由器 | H3C MSR3620千兆综合业务网关(4GE Combo+2SFP,支持双电源,1U) | 3 |
119 | H3C MSR 20系列路由器 | 2端口非通道化E1接口SIC模块 | 3 |
120 | H3C MSR 30系列路由器 | 150W AC电源模块 | 3 |
121 | H3C S51xx系列交换机 | H3C S5130S-52S-EI L2以太网交换机主机,支持48个10/100/1000BASE-T电口,4个1G/10G BASE-X SFP+端口,支持AC | 3 |
122 | H3C MSR 50系列路由器 | H3C MSR3620千兆综合业务网关(4GE Combo+2SFP,支持双电源,1U) | 3 |
123 | H3C MSR 20系列路由器 | 2端口非通道化E1接口SIC模块 | 3 |
124 | H3C MSR 30系列路由器 | 150W AC电源模块 | 3 |
125 | H3C S5500EI系列交换机 | SFP+ 万兆模块(850nm,300m,LC) | 224 |
126 | H3C S5500EI系列交换机 | 光模块-SFP-GE-多模模块-(850nm,0.55km,LC) | 80 |
127 | H3C S7500E系列以太网交换机 | 48端口千兆以太网电接口模块(RJ45)(SA) | 4 |
128 | H3C S7500E系列以太网交换机 | H3C S7506E-X-主控板,B类 | 4 |
129 | H3C S7600系列以太网交换机 | 以太网交换机交流电源模块-650W | 4 |
130 | H3C S10500 交换机 | 交流电源模块,1200W | 4 |
131 | H3C S7500E系列以太网交换机 | H3C S7506E-X 以太网交换机主机 | 2 |
132 | H3C S7500E系列以太网交换机 | H3C S7506E 以太网交换机主机-非PoE | 2 |
133 | H3C S7500E系列以太网交换机 | H3C S7500E 16端口万兆以太网光接口(SFP+,LC)+24端口千兆以太网光接口模块(SFP,LC)(SA) | 2 |
134 | H3C S7500E系列以太网交换机 | H3C S7500E 48端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC)(FE) | 2 |
135 | H3C S7500E系列以太网交换机 | H3C S7506E-X-交换网板,C类 | 2 |
136 | H3C S7500E系列以太网交换机 | H3C S7506E-NP交换路由引擎模块 | 2 |
137 | H3C S7500E系列以太网交换机 | 44端口千兆以太网光口(SFP,LC)+4端口万兆以太网光接口模块(SFP+,LC) | 2 |
138 | H3C S5500EI系列交换机 | S5560 以太网交换机风扇模块(电源侧出风) | 50 |
139 | H3C S5500EI系列交换机 | 150W 资产管理交流电源模块 | 50 |
140 | H3C S5500EI系列交换机 | H3C S5560X-54C-EI L3以太网交换机主机,支持48个10/100/1000BASE-T端口,支持4个10G/1G BASE-X SFP+端口,支持1个Slot,无电源 | 25 |
141 | 服务器 | H3C FlexServer R390 | 15 |
142 | 服务器 | H3C CloudCell | 2 |
143 | 存储 | H3C 3Par 8820 | 1 |
144 | 负载均衡 | BIG-IP 2000s | 2 |
145 | 存储 | EMC-VNX5400(600GB*4+1.2TB*21) | 1 |
6、驻场协维服务清单
6.1 工程师提供5x8小时驻场运维服务。
6.2 驻场工程师须完成如下运维工作:
1) 运维服务规划:服务启动前,驻场工程师须提交运维服务工作规划;
2) 网络信息调研:服务启动前,须对网络基础信息进行调研、分析与整理,建立完整的网络现状档案;
3) 日常维护与监控:网络设备日常维护和例行监控,并提供维护服务记录;
4) 故障处理与问题管理:快速分析、诊断、解决故障,跟踪问题的处理进展并定期回顾,提供维护建议
5) 软件补丁与更新:根据设备厂商的设备软件版本评估结果及升级建议,对有必要升级的设备进行升级操作;
6) 网络变更:在有变更需求时,协助制定详细的网络变更方案,从业务和管理运维角度进行风险分析,确认变更风险点、影响范围,并针对风险制定有效防范措施;审核变更实施操作的准确性、验证测试方案的完整性和应急回退预案的有效性;施变更,完整记录每步操作,并完成变更完成后的验证测试工作;
7) 网络巡检:以周为单位,采用自动化工具软件,对设备进行日常巡检,并向吉林省税务局进行汇报巡检结果。根据检查结果,对设备及网络进行维护;
8) 重要时刻网络保障:为保障网络在重要关键时刻稳定运行,业务平稳切换, 须先进行保障需求分析,制定保障计划及应急预案,并对重大事件开展关键时刻保障值守,保障工作完成后输出保障服务总结;
9) 重大项目配合:配合厂商及吉林省税务局,进行重大工程设计方案、实施方案、重大割接、变更方案的编写和校对;
10) 工作汇报:提供周报、月报 、季报和年报 。
11) 特殊时期现场运维支持 :包括应急事件 、网络改造期间和其他特殊时期(如总局安排任务)情况下的现场技术支持。
7、驻场人员管理规定
7.1 出入
第1条 必须遵守不同办公场所的人员出入管理要求,主动按要求出示相关证件或者进行出入登记。
第2条 驻场人员需按要求办理临时或长期驻场手续。
第3条 驻场人员进入所有区域必须佩戴由吉林省税务局发放的工作牌。
第4条 必须遵守吉林省税务局的运行管理规定,得到批准并在吉林省税务局员工的陪同下,方可进入运行监控室、数据中心、机房等敏感场所。
第5条 驻场人员如需离场,应向吉林省税务局项目经理申请,由吉林省税务局项目经理根据实际情况确认是否允许离场,如允许离场,则由吉林省税务局项目经理按照吉林省税务局相关审批流程要求提出离场申请,经吉林省税务局相关部门及负责人审批后,退回吉林省税务局全部资产后方可离场。
7.2 防火
第6条 严禁携带易燃、易爆、易碎、易腐蚀、易霉烂、易变质和强磁场、强辐射等危险物品进入工作环境。
第7条 办公场所内严禁使用明火或焚烧其他物品。
第8条 发现火险隐患时,及时报告处理,必要时及时报警。
第9条 保持办公环境整洁,禁止占用公共空间,禁止阻塞消防通道。
7.3 用电
第10条 电源电闸下方禁止摆放易燃易爆物品和仪器设备。
第11条 严禁私拉乱接电线,严防超负荷用电和电线短路。
第12条 使用电脑等电器设备,或对电子设备进行充电,下班前必须关机、断电。
第13条 严禁在办公区域内使用任何与工作无关的用电设备,如电炉、电热棒、电水壶、电吹风、电热毯等。
第14条 启动或关闭电器设备时,应先了解其性能,按操作规程操作,若电器设备发生过热现象或糊焦味时,应立即切断电源。
第15条 人员较长时间离开房间或电源中断时,要切断电源开关,尤其要注意切断加热电器的电源开关。
7.4 办公设备使用
第16条 驻场人员应在吉林省税务局指定的固定的计算机或终端上工作,未经允许不得擅自调整工位或使用其他计算机。不得盗用他人用户名和密码登录计算机,或更改、破坏他人的文件资料。
第17条 驻场人员不得擅自将笔记本电脑、U 盘、移动硬盘等移动存储介质带入工作区,不得在未授权情况下拷贝任何信息资料或将吉林省税务局重要文档资料带离工作区。所有驻场人员用PC 封闭USB 插口,未经允许不得私自拆卸或更换计算机硬件。
第18条 驻场人员办公用电脑必须设置安全密码,密码要求至少8位,包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符。密码六个月更新一次,且连续三次的密码不能重复。
第19条 驻场人员计算机桌面要保持清洁,除操作系统及必要的应用外,不能有其他文件或文件夹。离开工位时,应立即将计算机锁屏。
第20条 驻场人员必须遵守吉林省税务局有关上网行为管理要求。
第21条 如因工作需要,需额外安装专用软件,须向吉林省税务局项目经理详细说明软件名称及版本,由吉林省税务局项目经理通过吉林省税务局相关审批流程进行审批,并由吉林省税务局专人实施安装,测试通过后方可使用。
第22条 外部资料需带入开发环境时,须由吉林省税务局项目经理负责登记、审核。内部文档需带出时,由吉林省税务局项目经理按照吉林省税务局的安全规定向行内提出申请,审批通过后方可带出。
第23条 严禁任何人以任何手段,蓄意破坏网络及设备的正常运行,或窃取银行敏感信息,造成系统、数据严重破坏或行内信息泄露,造成损失的,追究其法律责任。
7.5 工作纪律
第24条 驻场人员必须遵守吉林省税务局工作时间,特殊情况无法遵守该时间或需加班(包含周末及法定节假日加班),须提前向吉林省税务局项目经理提出申请。
第25条 严禁在工作区工位上张贴敏感信息,个人离开工位时,涉及重要信息纸质文档不能放置在工位桌面上。
第26条 严禁在设警时间进入相关办公区,如引发报警,吉林省税务局安全保卫部将按规定进行罚款。
第27条 进入工作区域,须将手机铃声置为适宜状态,不得因铃声或接听电话影响他人工作,工作时间内不得长时间打私人电话聊天。
第28条 非吉林省税务局公开信息的披露均需经过吉林省税务局的批准,禁止在电梯间、餐厅、公共吸烟室、厕所及其它公共场所谈论银行非公开信息。
第29条 上班时间不得从事玩游戏、看电影、网上聊天等与工作无关的活动。
第30条 项目执行期间,驻场人员需服从吉林省税务局对项目的统一管理。若无法满足吉林省税务局工作要求,吉林省税务局有权将人员退回。中标供应商应根据吉林省税务局的要求,及时补充委派相关人员。
7.6 资产管理
第31条 进入各工作区域,严禁触摸和按动各种消防设备按钮和开关,以防止影响上述设备的正常运行。驻场人员有责任爱护所有办公区设备,领用的办公物品及公共区设施如有丢失或损坏,将视情况做出相应处理,必要时需给予一定赔偿。
第32条 驻场人员不得独自在吉林省税务局生产环境中进行任何业务操作。
第33条 任何人携带设备等资产出入,必须在前台做好登记,非办公大件物品不允许带入办公区。如为吉林省税务局资产带出,须向前台出示行方出具的出门证明方可放行。
第34条 中标供应商临时业务交流人员携带个人笔记本电脑进入,需在前台做好登记,未经允许不得连接任何网络。
第35条 工作区内不允许连接任何网络,如需接入开发环境,可使用同项目组开发设备。
第36条 项目执行过程中,如需召开各类会议,由吉林省税务局项目经理按照吉林省税务局会议室使用规定提出申请并进行统筹安排。非吉林省税务局相关项目需要,禁止使用吉林省税务局会议室。
第37条 中标供应商工作人员出入吉林省税务局办公场所需妥善保管好中标供应商财产及其本人的物品。
第38条 驻场人员必须履行吉林省税务局安全保密协议;不得内外网混接;资料不得外传。
7.7 环境与卫生
第39条 禁止在办公区吃食物、大声喧哗,保持办公秩序。茶水间内不得随处倾倒水、咖啡等液体,注意保持地面干净。水池内不得倾倒任何有形物,不得将快餐盒、饮料瓶、废旧包袋等较大垃圾弃于茶水间,废弃茶叶请扔在垃圾桶内。
第40条 驻场人员应保持办公室的整洁、美观,桌面不允许摆放衣物、包、饮料、食品等与工作无关的杂物。背包、外衣等物品一律放置在衣柜或桌柜抽屉内。
第41条 驻场人员须将办公椅推至桌下,桌椅摆放整齐,桌面及周围过道收拾干净,文件摆放整齐,不得有摊开的纸张、文件或书籍。
第42条 如遇特殊情况,吉林省税务局需对办公区卫生进行定期清扫,驻场人员应服从并配合完成清扫工作,确保符合吉林省税务局对办公环境的卫生要求。
7.8 人员请假管理
第43条 驻场人员如需请假,应按照吉林省税务局相关规定向吉林省税务局进行申请。驻场人员须先获得中标供应商主管部门或人力资源部门批准。病假、丧假等特殊情况,可后补请假手续。
四、项目实施要求
1、由中标单位派遣两名具备H3CSE或H3CTE技术水平的网络技术工程师提供5*8小时驻场运维服务,并可随时派往吉林省各地市,提供网络变更、设备割接、故障处理、备件更换等服务。该服务不受节假日与上下班时间的限制。
2、提供7x24小时免费的全省范围的网络产品备件服务与现场技术支持服务。
五、项目验收要求
(一)合同书(复印件)
(二)项目工作总结
(三)项目执行期间产生的运维文档
(四)项目服务人员考勤记录
六、项目技术支持服务要求
服务方式:由中标人派遣2名运维服务人员进驻吉林省税务局进行现场维护服务工作。合同签订后10日内,提供正规渠道网络设备维保通知书。
服务期限:2021年12月1日至2022年11月30日。
服务地点:国家税务总局吉林省税务局
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