今年是我省税务机关首次全面征收城乡居民基本医疗保险，3月31日前的集中征缴期更是税务机关征收工作的关键阶段、攻坚阶段和决胜阶段，事关百姓切身利益，时间紧、任务重、责任大。为此，莲花山局高度重视，“一把手”亲自部署推进，积极开展征收攻坚行动，确保完成任务。

截至集中征缴期结束，莲花山局城乡居民基本医疗保险缴费率位居全市前列。在医保征收与脱贫攻坚相结合方面，辖区低保人员征收率达100%，建档立卡贫困人口医保征收率达100%，实现全员缴费，一个不落地完成任务硬指标。

一、落实主责，推进协同，形成密切配合的组织领导机制

区局第一时间组织召开会议部署工作，要求全局以更强的使命感、责任感抓好落实，确保按时完成征收任务。及时与莲花山度假区管委会，各乡镇以及民政局、扶贫办等部门沟通协调，为有序推进征收工作打下坚实基础。工作中，积极向管委会汇报城乡居民基本医疗保险征收管理工作形势、征收进度、存在的困难和问题等，推动形成管委会履行主责，税务部门牵头，乡镇政府、民政局、扶贫办及村、社等部门密切配合的组织领导机制。

二、多方发力，凝聚合力，夯实共同推进的工作基础

工作初期，区局组织召开由乡镇政府领导，民政局、扶贫办、农合办、乡镇医保专窗工作人员参加的联席会议，明确征收工作形式，摸清征收底数，坚持逐级发动，逐户宣传，逐级验收，各部门通力合作，为后期工作奠定良好基础。推进过程中，区局在辖区内的泉眼镇、劝农镇、四家乡分别召开城乡居民基本医疗保险征收工作动员部署会，在会上明确各部门工作分工和工作任务，对各村工作人员进行了业务培训，现场教会各村协理员如何使用微信小程序进行缴费，确保各村能够为居民做好政策内容、缴费操作、征收标准等方面的宣传讲解，并进行现场答疑。为落实好省、市局工作要求，区局还密切联系乡镇政府领导、医保专窗工作人员，有针对性地提出攻坚阶段工作措施，进一步加大征收工作力度。

三、村镇联动，精细推进，实现点线面网全覆盖的征收模式

一是“点对点”精准辅导，切实提高征收率。针对当前工作重点和实时征收情况，全面发挥各村村长、协理员的基层一线工作优势，与村镇密切配合，不断增强宣传辅导针对性，实现对缴费人“点对点”精准辅导，切实提高征收率。二是加强部门间连线速率，大幅提高工作效率。协调乡镇、村、社以及银行，定点医院等各部门具体工作人员，建立城乡居民两险工作微信群，形成各部门间工作连线。在群内及时发布最新工作要求，通报工作进展情况，接收反馈问题，实现工作情况同步共享，切实提高工作质效。三是加强数据分析汇总，及时把控工作方向。区局主责科室接收各村协理员在每周一上报的征收情况和各村报表，开展数据分析、统计和汇总，查找薄弱环节，研究改进措施，切实解决疑难问题。截至目前，共解决各村征管遇到的各类难题300余个，为400余位缴费人修改错误信息，疫情防控期间，利用线上方式为缴费人解答问题200余次。