疫情就是命令，防控就是责任。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，朝阳区税务局快速反应、周密安排、科学部署，全力筑牢税务防线，充分保证服务质量和效率，最大限度减少疫情给广大纳税人、缴费人带来的不便。

一是加强线上宣传。区局通过微信群、税企QQ等方式积极转发《国家税务总局明确：延长2月纳税申报期限 拓展网上办税覆盖面 进一步做好税务系统防控疫情工作》及《国家税务总局吉林省税务局关于防范新型冠状病毒的办税服务提示》，并利用好网络沟通平台为纳税人宣传电子税务局的办理各项事宜内容，讲解说明网上办税流程，在线解决纳税人、缴费人的疑问，减少赴实体大厅现场办税次数，最大程度降低风险。

二是优化服务效率。区局组织税务干部认真学习网上税务局操作手册，确保操作人员熟悉网上办税流程，掌握实际操作步骤，不断提升“非接触式”办税能力。办税服务厅尽可能准确、高效地办理业务，及时处理流转业务，确保办税服务厅纳税人无聚集，不滞留。同时为前来办税服务厅办理业务的纳税人、缴费人讲解线上操作流程，消除纳税人网上办税畏难情绪，不断提升纳税人自主办税意识。

三是确保环境安全。区局对自助办税区及办税服务厅的门把手、键盘等多人接触的重点位置进行消毒，及时通风换气、监测卫生、清洁消毒。在出入口处部署检测人员并配备红外测温仪，对进出人员进行体温测量、征询，并要求进出人员必须佩戴口罩，做好路线规划和人流引导，保证纳税人、缴费人能在清洁、安全的区域完成涉税事项办理。不断加强倡导“涉税事、网上办，非必须、不窗口”的办税理念，有效降低疫情传播风险。