“新冠肺炎”疫情牵动着亿万人心，为做好疫情防控工作，打好疫情防控战役，确保税收征管服务持续不间断，梅河口市税务局在抓好疫情防控的同时，迅速行动，全力提供疫情期间远程纳税服务，全面铺开网络发票、电子申报等“非接触式”办税缴费服务举措，全心守护纳税人、缴费人的安全与健康。

落实责任，确保防疫办税措施到位。一是提前预判节后各办税场所的疫情防控形势，协同各税源管理科所、第一税务分局，全面落实办税服务场所疫情防控要求，制定了相应应急预案，确保办税秩序井然。二是坚决坚持基层税务干部值班制度，做好人员分流工作，营造安全高效的办税环境。三是相继推出了“非接触式”办理、预约办税、“网上申领、邮寄发票”服务等多项服务举措，大力拓展“零接触、网上办”办税缴费方式，积极引导纳税人和缴费人网上办、邮寄办、预约办、错峰办。

多措并举，确保辅导咨询解答到位。在疫情防控期间，为保障网上办税远程运维支持，征管部门业务骨干组成网上办税远程支持小组。通过热线电话和微信群等信息渠道，为纳税人提供全面涉税业务、网上业务办理、税收和重大事项咨询服务。税务干部在线答疑解惑，确保了咨询电话以及网络支持渠道有人接、及时答。

全面宣传，确保服务内容知晓到位。通过梅河口税务微信公众号、电子税务局微信群等新闻媒介，向广大纳税人和缴费人推送《关于进一步推广发票寄递业务的通告》《致全市纳税人和缴费人的一封信》等相关税收政策和疫情期间办税缴费温馨提示，鼓励纳税人和缴费人尽量选择电子税务局、自然人和扣缴客户端、邮寄办税等“非接触式”途径办理税费业务，尽可能引导纳税人、缴费人减少前往办税厅次数，最大程度降低交叉感染风险。

号令吹响，旌旗蔽空，梅税人万众一心凝聚家国情；待凛冬去，雪融草青，与温暖寰宇间赏春花烂漫。