“何谓人民公仆？真正放下身段，认真对待工作，热情服务他人，具有牺牲精神！杨扬，就是我心中真正的人民公仆！在这个树叶凋零，万物萧瑟的季节，她的温度，让我对白山这个城市有了一丝感情；她的态度，让我对政务中心有了一分尊敬，让我对政府的工作人员有了新的认知！”

       这是近日一位办理外地预缴税款的纳税人在白山市政务大厅办税管理中心大厅值班长处留下的感谢信中的一段话。据了解，这位纳税人是第一次来到白山市到政务大厅驻税务窗口办理外地缴税业务，作为非财务人员，他对于业务流程和所需提供资料一无所知，当日坐车来到白山，他焦急的赶往政务大厅税务窗口，已是临近下班时间，杨扬同志热情的接待了他，从办税方式、流程、资料等各方面耐心地答疑解惑，更是在下班后延时服务，最终帮助纳税人成功办理此项业务。在信中，他感谢税务干部杨扬同志全心全意为纳税人服务的工作态度，对白山市税务局办税管理中心真心实意为纳税人办实事、办好事的工作作风给予了极大肯定。

      在寻常处见功力，简单的感谢信背后反映的正是窗口人员热情周到的服务态度，严肃认真的工作精神和廉洁高效的办事作风。以人民为中心，不断提升纳税服务品质，白山市税务局办税管理中心始终坚持以纳税人需求为导向，在提升纳税服务水平上下功夫，完善了一系列优质服务手段和办税环境，更加严格落实首问责任制、预约服务、延时服务等制度，提高了办税效率，获得了纳税人的认可。